Cientes da necessidade de apoiar a mudança que a sociedade vem exigindo à direcção e administração das Instituições Hospitalares, a AESE lança o PADIS - Programa de Alta Direcção de Instituições de Saúde, para o qual conta com a participação de professores e consultores da Clínica Universidad de Navarra (Pamplona, Espanha), instituição hospitalar de referência que se visita durante o Programa*.

Comportamento Humano na Organização
.: A Motivação e a Organização, a Gestão dos Recursos Humanos, a Liderança e Direcção de Pessoas, e a Ética na Liderança são as áreas centrais destas sessões, discutidas através dos seguintes focos:
.: A avaliação do desempenho
.: Aspectos éticos da gestão da saúde
.: Concursos internos e externos
.: Acordos Colectivos
.: Conflitos laborais
.: A ética e a eficácia num hospital público
.: A gestão de equipas de médicos e não médicos na direcção hospitalar.

Sistemas de Controlo e Finanças
O Balanço e a Demonstração de Resultados, a Tesouraria, os Planos e Orçamentos, a Avaliação do Desempenho, as Finanças Previsionais e a Avaliação de Investimento são os temas destas sessões, onde serão abordados os seguintes elementos:
.: Contabilidade financeira
.: Balanced Scorecard
.: Sistemas de Custeio e Análise de custos
.: Margem de contribuição
.: Sistema ABC
.: Indicadores de Gestão
.: Análise de Investimentos.

Gestão de Operações, Inovação e Tecnologia
Os conceitos básicos em Operações, a Produtividade, a Inovação e a Qualidade, o Aprovisionamento e a Logística em Saúde, bem como as Operações em Serviços são as áreas discutidas através dos seguintes temas:
.: Avaliação das tecnologias médicas
.: Critérios gerais sobre compras
.: Subcontratação de serviços
.: Logística em Saúde
.: Incremento da produtividade
.: A melhoria permanente.

Política de Empresa
A Organização e a Estrutura, as Relações de Poder e o Governo da Instituição são as áreas destas sessões.
Os temas a abordar passam por:
.: Plano de Negócio
.: Delegar e Organizar
.: Sistemas de Direcção e Cultura de Empresa
.: Estrutura de Gestão e Estrutura de Governo.

Enquadramento Socioeconómico
O Sector da Saúde:
.: Visão Macro
.: Novas Tendências na Gestão da Saúde.

Sistemas de Informação na Saúde
.: A escolha dos Sistemas
.: Análise, requisitos e desenho de um SI Hospitalar;
.: Processo Clínico Informatizado;
.: Indicadores: Segurança e Qualidade;
.: Gestão de Sistemas de Informação.

Comunicação Interpessoal
.: Comunicação verbal
.: A inteligência emocional
.: Comunicação em equipas e motivação
.: Liderança e comunicação.

Direcção Comercial
.: O risco comercial da saúde: perspectiva do prestador e do financiador;
.: Estratégias de Marketing em saúde;
.: Da Satisfação à Fidelização.

A sessão inicial com a apresentação da metodologia do PADIS e o balanço e encerramento do programa ocupam 3 sessões.

*Visita de Estudo à Clínica Universidad de Navarra
A AESE procurou estabelecer uma colaboração estreita com entidades hospitalares relevantes.
O programa internacional de três dias na CUN, um Hospital de referência mundial, permite que cada participante conheça diferentes culturas organizacionais, novas formas de fazer e pensar os pormenores organizacionais, assim como, os métodos de gestão inovadores dessa Unidade Hospitalar, que prima pela Humanização e Qualidade dos Serviços que presta.
Do programa destes dias consta o conhecimento directo de áreas gerais: Internamento, Consultas Externas, Imagiologia, Farmácia Hospitalar, Blocos Operatórios, Serviço de Dietas, Lavandaria, Call Center, etc. Cada participante pode ainda fazer visitas aos Serviços e Especialidades do seu interesse particular.
A visita conta com quatro sessões em aula:
“O modelo de Gestão: o ponto de vista da Direcção-Geral”;
“A visão da Direcção Médica: os desafios da medicina hospitalar”;
“Cuidados de Enfermagem centrados no paciente”;
“Sistemas de Informação: visão do Médico e da Enfermeira”.
Para mais informações sobre a  Clínica Universidade de Navarra consulte www.cun.es