Francisco Salvado
As dificuldades inerentes ao exercício de cargos de direcção, num ambiente Hospitalar, levou-me a procurar mais formação na área da Gestão de Unidades de Saúde. Escolhi a AESE não só pelo elevado prestígio da Instituição, mas também pelas informações recolhidas, pela metodologia escolhida e pela adequação de horários.
Confesso que no primeiro dia do PADIS a expectativa era elevada. O receio também: o conteúdo seria muito técnico? Como reagiria um Médico ao ensino de Gestão? Seria “suportável” voltar aos bancos de Escola?
No final do primeiro módulo estas dúvidas estavam ultrapassadas e mais do que isso começavam a ser cumpridas.
O Método do Caso permite um ensino vivo e prático. A leitura e estudo individual estimula-nos na autoavaliação da capacidade de decisão. A discussão prévia em grupo, por vezes acalorada, permite aprender a ouvir outras opiniões, efectuar avaliações alargadas de cada situação e sobretudo decidir em ambiente de equipa. Finalmente, o levar as nossas decisões para a discussão em plenário confronta-nos com uma multiplicidade de opiniões fazendo-nos descobrir alguns pormenores, que poderiam influenciar o resultado positivo da nossa decisão. O que se torna estimulante é a grande frequência com que os “casos” estudados se sobrepõem a situações por nós vividas (e às vezes tão mal resolvidas…).
Mas a utilização do Método do Caso não é a única mais-valia do PADIS.
O enfoque permanente na necessidade de uma Ética da Gestão não podia ser mais actual nesta altura em que as consequências da sua não aplicação são por demais evidentes.
A visita à Clínica de Navarra permite observar in loco os princípios avançados de gestão, confirmar a necessidade da primazia do Ser Humano em qualquer organização, evidenciar a possibilidade de aplicação dos princípios aprendidos e ao mesmo tempo consolidar as relações interpessoais no seio do grupo. Realço ainda a abertura dos profissionais da Clínica de Navarra, não colocando qualquer limitação à nossa visita (mesmo naqueles campos que poderiam ser mais sensíveis).
A perfeita organização do Programa, sem atrasos, alterações de última hora ou demonstração de falta de profissionalismo fazem parte de uma imagem, que é só por si uma área de aprendizagem no PADIS.
O PADIS é assim um Programa vivamente aconselhável para todos aqueles que, tendo responsabilidade de direcção, ambicionam ampliar os seus conhecimentos na área da gestão ética, eficaz e sustentável das Instituições de saúde.
Francisco Salvado
Director de Serviço Estomatologia do Hospital de Santa Maria
