O 40.º PGL de Lisboa partiu em digressão à Carris, uma empresa de referência no setor da mobilidade, com uma complexa cadeia de operações.
Fundada em 1872, a Carris tem-se dedicado “à prestação do serviço de transporte público urbano de superfície de passageiros”, com critérios de Sustentabilidade, Inovação e Qualidade, entre outros. Cristina Sousa, Diretora de Planeamento, Controlo e Gestão de Qualidade da Carris, e participante do Programa, proporcionou aos colegas de formação uma visita de estudo pelos vários departamentos da instituição.
O grupo da AESE foi recebido por Ana Lobato, Diretora da Estação de Miraflores da Direção de Operações, e por Manuel Inácio, da área de Manutenção de Material Circulante da Direção de Manutenção de Elétricos. Da experiência, saldaram-se lições como, o rigor nos processos e as pessoas como um pilar incontornável no crescimento e na busca de excelência do negócio.
A relação da AESE com o tecido empresarial a reforça o cariz pragmático da formação e dos exemplos de gestão e liderança que vale a pena replicar.
