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Na Open House AESE Porto discutir-se-á um caso empresarial real, o do DBS Bank, instituição que está a levar a cabo um profundo processo de transformação digital.

Durante a sessão, os participantes assumirão o papel de dirigentes do banco com o propósito de entender melhor a forma de se enfrentar à complexidade da envolvente empresarial atual. As questões que os dirigentes deveriam colocar-se, os assuntos chave a abordar, os critérios a usar nas decisões e as prioridades a estabelecer, assuntos a delegar e gestão dos riscos, entre outros, serão os temas a debater.

O Banco DBS é a instituição bancária mais relevante do Sudeste Asiático e empreendeu um percurso para a transformação digital no final do ano 2013. Em paralelo à criação de uma nova unidade que designou Digibank e que liderou a expansão do Banco a novos mercados, DBS avançou com o Programa Digital Mindset para ajudar a transformar a empresa a partir de dentro. O caso, que toma como principio o ano 2015, descreve os momentos chave para conseguir implementar o processo de transformação digital e a estratégia adotada pelo novo CEO para melhorar o nível de satisfação dos clientes do Banco.

Ao inscrever-se ser-lhe-á enviado o caso para discussão.

Programa

24 de janeiro | Sessão de apresentação do programa, do Método do caso e dos Participantes
14 de fevereiro | A aliança do amor6 de março | Diálogo matrimonial
27 de março | Projeto de amor e de vida
8 de maio | Família e trabalho
29 de maio | Harmonia Familiar