Serious Games

Aprender a decidir. Em tempo real.

A tecnologia avança a uma velocidade vertiginosa. Mas a decisão continua a ser humana.
Num contexto onde a Inteligência Artificial pode resumir, sugerir e até recomendar, a pergunta mantém-se: estamos a apoiar o pensamento ou a substituí-lo?

Na AESE, a resposta é clara. O Método do Caso continua a colocar o julgamento, a responsabilidade e a ética no centro da aprendizagem. Os Serious Games levam esse princípio um passo mais longe: transformam o caso numa experiência vivida.

Método do Caso, em modo imersivo

Quando surgem ambiguidades, conflitos entre objetivos e restrições inesperadas, não há soluções pré-definidas que resolvam. É aí que a aprendizagem se consolida.

Os Serious Games da AESE incorporam a lógica do Método do Caso:

• Pensamento crítico
• Julgamento ético
• Sustentação de decisões sob contraditório
• Apropriação pessoal da decisão

Flexibilidade e Customização 1/3

Os BIGAMES® foram concebidos como simuladores adaptáveis: . Cenários ajustáveis . Papéis diferenciados . Níveis de pressão configuráveis . Indicadores personalizados . Setores distintos Já foram aplicados em contextos como: . Saúde . Retalho . Serviços . Tecnologias de informação . Consultoria . Segurança . Aluguer de equipamentos Cerca de 700 profissionais, de organizações públicas e privadas, já participaram nestas simulações.

Digital e Inteligência Artificial: reforçar, não substituir 2/3

A Inteligência Artificial é utilizada como ferramenta de apoio analítico e feedback comportamental — nunca como substituto da decisão humana. O foco mantém-se: desenvolver discernimento, responsabilidade e capacidade crítica. A tecnologia incorporada nos BIGAMES® permite: . Monitorizar padrões de decisão . Analisar estilos de liderança . Avaliar coordenação e comunicação . Medir consistência sob stress . Identificar gargalos operacionais

Aplicação na área da Saúde 3/3

Um exemplo concreto é o BIGAMES® SU, simulador de Serviço de Urgência Hospitalar, utilizado no PADIS | Programa de Alta Direção de Instituições de Saúde. Permite vivenciar: . Coordenação de recursos escassos . Pressão temporal . Multiplicidade de stakeholders . Qualidade de serviço . Liderança em ambiente crítico

Reconhecimento Internacional

Os BIGAMES® – powered by Bigadvantage – foram distinguidos internacionalmente, incluindo:

• “Best Paper Award” – International Conference on Organisation and Management (Abu Dhabi, 2019)
• Distinções da World Academy of Science, Engineering and Technology (Lisboa, Toronto, Roma, Houston)
• “Experiential Learning Provider of the Year” – Global Awards 2025/26 (Reino Unido)
• Destaque na QS Reimagine Education Awards & Conference 2025, Londres

Uma dimensão humana e ética

Os Serious Games não treinam apenas KPI.
Treinam escuta, negociação, cooperação, responsabilidade.

Num mundo de respostas automáticas, a diferença está na capacidade de:

• Pensar com autonomia
• Decidir com ética
• Agir em equipa
• Assumir consequências

Cada simulação é única porque cada grupo escreve o seu próprio caso. E essa imprevisibilidade humana torna o método ainda mais vivo.