Leading Conversations

A liderança acontece nas conversas.

É através das conversas que os líderes definem expectativas, desenvolvem pessoas, constroem confiança, gerem conflitos e influenciam a cultura da organização.

Por isso, a qualidade da liderança depende, em grande medida, da qualidade das conversas que o líder é capaz de conduzir.

Cada conversa é um momento da verdade da liderança.

O desafio

Os líderes passam uma parte significativa do seu tempo em conversas de alinhamento, desenvolvimento, feedback, responsabilização e gestão de conflitos. Apesar disso, poucos receberam preparação para conduzir estas conversas de forma intencional e eficaz.

Como consequência, muitas organizações enfrentam desafios como:

• Dificuldade em desenvolver pessoas e potenciar o talento.
• Equipas desalinhadas e com diferentes níveis de compromisso.
• Dificuldade em conduzir conversas exigentes, dar feedback e gerir conflitos.
• Baixos níveis de responsabilização, confiança e colaboração.
• Desafios acrescidos em contextos híbridos, diversos e intergeracionais.

Este Short Program nasce para responder a estes desafios.

Benefícios

Todos os líderes comunicam.
Poucos sabem transformar cada conversa numa oportunidade para desenvolver pessoas, fortalecer a cultura e melhorar os resultados.

Este Short Program ajudará os participantes a desenvolver essa capacidade.

Através de modelos, ferramentas e muita prática, aprenderão a conduzir as conversas essenciais da liderança com maior intenção, clareza e impacto, promovendo confiança, compromisso, responsabilização e aprendizagem.

No final, estarão mais preparados para utilizar as conversas do dia a dia como uma das suas mais poderosas ferramentas de liderança.

O que distingue este Short Program

Este não é apenas um programa sobre comunicação, feedback ou comunicação assertiva.

É um Short Program sobre as conversas essenciais da liderança.

Conversas que clarificam expectativas, desenvolvem pessoas, constroem confiança, promovem responsabilização e fortalecem a cultura.

Parte da convicção de que a liderança se constrói menos nos grandes discursos e mais na qualidade das conversas que os líderes mantêm, todos os dias, com as suas pessoas.

A abordagem combina contributos da liderança, do coaching, do comportamento organizacional e do desenvolvimento de equipas, traduzindo-os em ferramentas práticas e oportunidades de aplicação imediata ao contexto de cada participante.

Poucos sabem transformar cada conversa numa oportunidade para desenvolver pessoas, fortalecer a cultura e melhorar os resultados.

Destinatários

Este Short Program destina-se a líderes, gestores e profissionais com responsabilidade sobre pessoas e equipas que pretendam desenvolver a qualidade das suas conversas e reforçar o seu impacto na liderança.

É particularmente relevante para quem procura:

• Alinhar expectativas e mobilizar pessoas em contextos presenciais, híbridos, diversos ou intergeracionais.
• Dar feedback, reforçar a responsabilização e conduzir conversas difíceis.
• Desenvolver talento, construir confiança e fortalecer a cultura da organização.

Abrange tanto novos líderes, que procuram ferramentas práticas para exercer a sua função, como líderes experientes que pretendem aprofundar e renovar a sua forma de liderar através das conversas.

Professores

Paula Guedes Senior Teaching Fellow

João Valentim Teaching Fellow

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Metodologia

A liderança manifesta-se nas conversas que o líder conduz diariamente.

Essas conversas moldam a forma como as pessoas colaboram, decidem e trabalham. Com o tempo, esses comportamentos tornam-se cultura. E é essa cultura que sustenta — ou limita — os resultados da organização.

O Short Program está organizado em torno das conversas essenciais da liderança, combinando reflexão, modelos conceptuais, ferramentas práticas, experimentação e aplicação a situações reais.