AESE insight #114 - AESE Business School - Formação de Executivos

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Responsabilidade social corporativa?

Eugénio Viassa Monteiro

Professor de Fator Humano na AESE Business School e no Indian Institute Of Management–Rohtak, India

As Empresas Indianas devem dedicar, cada ano, 2% dos seus lucros para apoiar alguma iniciativa de impacte social, seja privada ou de algum organismo social, com um trabalho efectivo do agrado dos dirigentes da Empresa. Desta forma, facilita-se grandemente a obtenção de fundos para a realização das ideias de valor, algumas no seu lançamento, e mais facilmente as ideias que já foram postas em prática, com resultados, muitos ou poucos, bem visíveis. Aos autores da iniciativa social caberá dar conhecimento junto de cada empresa, da zona onde se localiza ou de empresas cujos dirigentes se tenham mostrado sensíveis aos problemas que tal iniciativa procura obviar ou minorar.

Naturalmente, os 2% dos lucros poderiam induzir a algum erro, fazendo pensar que “vale tudo”, qualquer tipo de actuação menos conveniente, pois que depois se limparia a mancha negativa com os 2% dos lucros dedicados a esse conceito de Corporate Social Responsibility (CSR).

De facto a Responsabilidade Social é muito ampla e abrange variadas facetas como a seguir refiro.

O que a empresa produz, serviço ou artefactos, devem responder às necessidades reais da população. Há empresas com a tentação de atingir elevados lucros com a exploração de vícios ou vendendo algo para ostentação, só para estratos ricos da sociedade. Se a lei o permite, estão no seu direito; mas terão a sua consciência pesada de estar a vender ilusões e mesmo de contribuir para o desmoronamento de pessoas e famílias, que enveredaram por tais adições, como é o caso dos jogos de azar ou venda sem restrições de bebidas alcoólicas, de produtos de luxo de custo exorbitante, etc.

Importa como é que produz. Isso abrange dois aspectos importantes:

  1. Como se relaciona com o ambiente envolvente, na sua função de produzir?
    a) Tem ideia e valores objectivos da poluição que provoca e usa os meios necessários para evitar prejudicar o ambiente, e a saúde dos cidadãos? Há empresas que pelo facto de terem pago a sua licença de funcionamento já não cuidam do tratamento dos efluentes, nem dos gases emitidos para a atmosfera. Tratá-los é a única solução, antes de os libertar, de contrário, são um perigo para o ambiente e, cada vez mais, com a acumulação de produtos tóxicos.
    b) As matérias-primas e os princípios ativos usados no produtoa atividade final são obtidos de fontes seguras? Submete-se a análises na recepção, para se saber da qualidade, do grau de impurezas e de produtos tóxicos que deverão estar abaixo do mínimo obrigatório?
  2. Como se relaciona com todos os trabalhadores e dirigentes? São alvo da atenção no plano físico do ambiente de trabalho, com condições aceitáveis de temperatura, de humidade, de ventilação, etc.? Alem disso, dá-se formação aos trabalhadores para poderem realizar bem a função que deles depende, para produzir um bom produto ou serviço final, a preços acessíveis? Essa A sua acção é importante para tornar eficiente a empresa.?
  3. Toda a logística de entrada e de saída de matérias-primas e produtos finais merecem a necessária atenção para reduzir a poluição relacionada com os motores de tração, procurando o mais possível converter as energias fósseis em energias renováveis, especialmente a energia solar ou eólica?
  4. Os trabalhadores que necessitam de manusear produtos mais delicados de toxicidade, recebem as instruções e material de protecção, sobretudo para a respiração, a fim de defender a sua saúde? E os outros trabalhadores em operações sujeitos a quedas, são treinados a utilizar os sistemas adequados de protecção e segurança contra acidentes em altura?
    • Responsabilidade da empresa é também o manuseio de produtos residuais e o seu tratamento antes de os libertar para os normais sistemas de saneamento. O uso de variado material como as pilhas e peças de computadores e de material eléctrico fora de servicouso, merecem a atenção necessária para não amomntoare lixo e serem alvo de necessário tratamento ou reciclagem?

      Habitualmente as empresas que procuram trabalhar muito bem, correspondendo a todos os aspectos que antes se enunciaram, são sempre um bom exemplo de imitação para os outros que iniciam uma actividade ou ainda outros, que por baixa produtividade simplificam ou encurtam os tratamentos, não fazendo o que é correcto.
  • Responsabilidade de cumprir os contratos com os fornecedores, pagando-lhes no momento combinado, as quantias em causa. E com os fornecedores de tecnologia e de patentes, nas condições acordadas.


Um exemplo, Jamshedpur Tata Steel (1) :

A Tata Steel pôs a Índia no mapa global de descarbonização e sustentabilidade, com três das suas instalações de produção em Jamshedpur recebendo a Certificação ResponsibleSteel. À Siderurgia, Divisão de Tubos e Laminação a Frio (Bara) da empresa em Jamshedpur,juntaram-se um grupo exclusivo de unidades produtoras de aço em todo o mundo para receber a Certificação ResponsibleSteel, que também inclui alguns dos outros fabricantes de aço afamados do mundo.
ResponsibleSteel é a primeira iniciativa global de certificação e padronização multi-setorial da indústria siderúrgica que trabalha com produtores, consumidores e intermediários de aço para construir uma indústria siderúrgica sustentável, abordando desafios urgentes, incluindo mudanças climáticas, diversidade, direitos humanos e muito mais.

O CEO e MD da Tata Steel disse: “Este é um momento histórico para a Tata Steel e um passo importante na nossa jornada de sustentabilidade. Globalmente, a indústria siderúrgica encontra-se num momento crítico e o maior impacto da forma como produzimos e consumimos aço precisa de ser abordado urgentemente. Para a Tata Steel, esta sempre foi uma parte muito importante de nossa jornada desde que produzimos aço pela primeira vez, em Jamshedpur, em 1912. Estamos honrados em receber a Certificação ResponsibleSteel para três de nossas instalações e trabalharemos para alcançar esse reconhecimento para toda a nossa produção.

Annie Heaton, CEO da ResponsibleSteel afirmou: Não é suficiente focar-se apenas na redução das emissões de carbono. Os locais certificados também devem garantir que estão totalmente alinhados com outros objetivos de sustentabilidade, por exemplo, garantindo uma boa gestão da água, criando um local de trabalho saudável e seguro, salvaguardando os direitos laborais e envolvendo as comunidades locais e outras partes interessadas. Esta é uma conquista importante para a Tata Steel e para todos os envolvidos.”

Como uma empresa centenária, a Tata Steel acredita na necessidade de políticas fortes e de um quadro de governação para garantir que o crescimento e a responsabilidade para com todos os seus stakeholders andam de mãos dadas.

O grupo Tata Steel está entre as principais empresas siderúrgicas globais, com uma capacidade anual de produção de aço bruto de 34 milhões de toneladas por ano. É um dos produtores de aço mais diversificados geograficamente, com operações e presença comercial em todo o mundo. O grupo registrou uma facturação consolidada de US$ 32,83 biliões, no exercício financeiro encerrado em 31 de março de 2022.

(1) Extraído do Google

Das palavras à ação vai um passo gigante

Bruno Proença
Professor da Área de Política de Empresa da AESE Business School

Ética e Inteligência Artificial

Marta Lince de Faria
Professora de Fator Humano na Organização e de Microeconomia na AESE Business School, Cátedra de Ética da Empresa e na Sociedade AES /EDP

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