Inteligência Relacional

As relações são a chave para uma boa comunicação; a boa comunicação é a chave para alcançar com êxito os objetivos.” – Edgar Schein

Hoje vive-se num contexto de crescente interdependência. A complexidade dos desafios, a diversidade de perspetivas e a necessidade de cooperação tornam a qualidade das relações decisiva para o bom funcionamento das equipas e das organizações.

Paradoxalmente, grande parte do desgaste no trabalho não resulta da falta de competências técnicas, mas de pequenos atritos na interação quotidiana -formulações menos adequadas, interpretações precipitadas, mal-entendidos e reações defensivas – que alimentam tensões e fragilizam a confiança.

Muitas vezes, estes comportamentos são inadvertidos: resultam apenas da falta de perceção dos seus efeitos na relação com os outros.

O seminário explora como pequenos cuidados relacionais – frequentemente simples, mas nem sempre evidentes – permitem minimizar atritos desnecessários e gerar maior disponibilidade para o diálogo. Desta forma, criam-se condições para um clima de entendimento e confiança.

No decurso das sessões é explorado um modelo de leitura das interações, a partir do qual os participantes identificam formas concretas de atuação, facilmente transferíveis para o quotidiano profissional.

Nas relações humanas, pequenos detalhes podem fazer uma grande diferença.

Objetivos

Com base num modelo de leitura das interações, o seminário tem como objetivos:

Destinatários

• Directores-Gerais
• Directores de equipas ou projectos
• Diretores comerciais
• Executivos ou profissionais que tenham a necessidade de gerir relações humanas

Professores

João Martins da Cunha Professor

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Metodologia

Ao longo de um dia e meio, os participantes são convidados a analisar situações concretas e a refletir sobre o impacto dos próprios comportamentos na interação com os outros.

As sessões alternam entre trabalhos de grupo, conferências, discussão de casos, exercícios práticos, role-playing e análise de cenas filmadas, permitindo consolidar progressivamente a aplicação do modelo proposto a situações concretas.