AESE leva líderes da Saúde a conhecer um caso de sucesso internacional

De 19 a 21 de maio de 2025, os participantes do 48.º Programa de Alta Direção de Instituições de Saúde (PADIS), da AESE, deslocaram-se a Pamplona para uma visita de estudo à prestigiada Clínica Universidad de Navarra (CUN). O objetivo da visita passou por conhecer de perto o modelo de gestão de excelência desta referência internacional na área da saúde, com foco na eficácia operacional, na humanização dos cuidados e na valorização das pessoas.

Com tem vindo a ser tradição, a comitiva da AESE foi calorosamente recebida por alguns dos principais responsáveis da CUN — Joseba Campos Capelastegui, Director Geral, Carmen Rumeu, Enfermeira Directora -, que partilharam a visão estratégica da instituição, destacando o papel central da inovação, da investigação clínica e da qualidade assistencial.

O Diretor do Programa, o Prof. José Fonseca Pires vê esta parceria da AESE e da CUN como um ponto elevado na jornada de formação da Alta Direção de instituições de Saúde da AESE. “A visita tem por finalidade conhecer e entender o modelo de gestão, o alinhamento estratégico e o compromisso dos colaboradores. É muito impactante verificar esta sintonia em serviços tão diferentes como o Cancer Center e a cozinha do hospital… o mesmo foco, o mesmo sentido”, na transversalidade dos serviços prestados pelos diferentes departamentos.

Ao longo da visita, os trinta e seis dirigentes de topo portugueses puderam observar in loco a execução dos planos de ação em áreas críticas como os blocos operatórios, o serviço de Radiologia, o Internamento, a Farmácia Hospitalar, o Centro de Investigação Médica Aplicada, a Unidade Central de Ensaios Clínicos, bem como as infraestruturas de apoio: cozinhas, lavandaria e call center.

Esta iniciativa, além de permitir a identificação de boas práticas já existentes em Portugal e outras com potencial de replicação, fortaleceu o espírito de grupo entre os participantes. A forte ligação entre participantes da 48.ª edição do PADIS ficou ainda mais robustecida com a experiência.

A visita incluiu também uma passagem pela Reitoria da Universidade de Navarra e um périplo cultural pelo centro histórico de Pamplona, com destaque para a visita à imponente Catedral local e pelo Museu de Arte Contemporânea da Universidad de Navarra.

Após o regresso a Lisboa, as sessões do PADIS continuam a decorrer presencialmente na AESE, dando seguimento ao plano formativo do programa.

A experiência dos participantes, na primeira pessoa

“Foi uma excelente viagem muito bem organizada, com uma experiência enriquecedora na Clínica Universitária de Navarra, um programa cultural com momentos únicos em companhia muito agradável e muito bem-disposta.”
João Coimbra, ULS S. José

“Obrigada pela organização desta viagem e a todos pela alegria e boa disposição que tornaram a viagem ainda mais especial.
Vou guardar tudo com carinho… e claro, manter o ritmo (sem pressas, prometo!).
Teresa Rebelo Ferreira, ULS Coimbra

“Foram dias fantásticos de grande aprendizagem sobre várias temáticas que por vezes me passavam quase despercebidas entre os desafios diários.
Como a estratégia da cultura de compromisso da empresa, a relação, intenção e interação entre todas a áreas e o porquê de ter o ensino e investigação enquanto alavanca da cultura da organização.
Muita matéria para analisar e ponderar.”
Hugo Sanina, Saninas Healthcare