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An article a day #8

[av_layerslider id='1921'] [av_layerslider id='1922'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='An article a day #8' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] AESE insight > Thinking Ahead [/av_heading] [/av_one_full] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_animated_numbers number='30 de março 2020' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' font_size='' font_size_description='' link='' linktarget='no' color='' custom_color='#444444' admin_preview_bg=''][/av_animated_numbers] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2019/07/Jorge-Ribeirinho-Machado-ClaustroAreas.jpg' attachment='5876' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,5245' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading=' Jorge Ribeirinho Machado' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Responsável Académico e Professor de Operações, Tecnologia e Inovação e Diretor do PDE da AESE Business School. [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A tempestade vai passar, mas as escolhas que fizermos agora podem mudar as nossas vidas nos próximos anos, escreve o historiador, filósofo e autor de best-sellers Yuval Noah Harari no Financial Times. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='As 2 escolhas de Yuval Noah Harari' tags=''] Neste artigo, o autor centra-se nas questões relativas aos direitos humanos e ao modo como os governos os atingem ou não ao intensificar os esforços para parar o processo de disseminação do COVID-19, e na possibilidade e necessidade da cooperação global.
“Humankind is now facing a global crisis. Perhaps the biggest crisis of our generation. The decisions people and governments take in the next few weeks will probably shape the world for years to come. They will shape not just our healthcare systems but also our economy, politics and culture. We must act quickly and decisively. We should also take into account the long-term consequences of our actions” escreve.
“Yes, the storm will pass, humankind will survive, most of us will still be alive — but we will inhabit a different world” acrescenta. Ao tomar decisões, o mundo deve perguntar não apenas como superar a ameaça imediata, mas também que tipo de mundo vamos habitar quando a tempestade passar.
As duas escolhas fundamentais que estão a ser tomadas são relativas ao controlo dos cidadãos – entre a vigilância totalitária e empoderamento do cidadão –, e à solidariedade internacional – entre isolamento nacionalista e solidariedade global. Por isso, afirma que “Humanity needs to make a choice. Will we travel down the route of disunity, or will we adopt the path of global solidarity? If we choose disunity, this will not only prolong the crisis, but will probably result in even worse catastrophes in the future. If we choose global solidarity, it will be a victory not only against the coronavirus, but against all future epidemics and crises that might assail humankind in the 21st century.”
Para se perceber o que está a acontecer neste momento na China, também vale a pena ver o vídeo que segue em baixo.
Leia o artigo do Finacial Times [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='70' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,https://www.aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

An article a day #6

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É Alumnus do Executive MBA AESE [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] O mundo está em mudança. Não conseguimos ficar indiferentes, nem assumir uma postura passiva. Importa reagir com segurança e determinação. Esta mudança que todos observamos força alterações de comportamentos e atitudes a diversos níveis. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='The Future of digital trust' tags=''] No campo empresarial iremos presenciar uma forte aceleração dos processos de transformação digital já iniciados e o acionar de muitos planos que estavam a aguardar a sua vez para ver a luz do dia. Contudo, importa acautelar diversas dimensões que têm lugar nestes movimentos de digitalização. Para além da cibersegurança, um dos mais relevantes diz respeito à ética, nomeadamente na forma como as empresas lidam com os dados dos seus clientes.
No dia 2 de Abril irei partilhar com os Alumni da AESE um conjunto de ideias sobre o imperativo da confiança digital enquanto condição necessária para a sobrevivência das organizações neste novo ecossistema socioeconómico.
Como sugestão de leitura prévia deixo-vos aqui um artigo da Deloitte Insights onde podemos conhecer os 4 pilares que ajudam a construir a “digital trust” dos clientes nas empresas.
Aguardo que se juntem a mim neste primeiro encontro digital da comunidade de antigos alunos da AESE.
Até lá deixo-vos um abraço. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='5' offset='72' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,https://www.aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]

An article a day #4

[av_layerslider id='1921'] [av_layerslider id='1922'] [av_section min_height='' min_height_px='95px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading heading='An article a day #4' tag='h1' style='blockquote modern-quote' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' padding='15' color='custom-color-heading' custom_font='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] AESE insight > Thinking Ahead [/av_heading] [/av_one_full] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_animated_numbers number='24 de março 2020' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' font_size='' font_size_description='' link='' linktarget='no' color='' custom_color='#444444' admin_preview_bg=''][/av_animated_numbers] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_one_full] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='default' shadow='no-shadow' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='scroll' bottom_border_style='scroll' scroll_down='' custom_arrow_bg='' id='' color='main_color' custom_bg='' src='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' video_mobile_disabled='' overlay_enable='' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2020/09/Maria-de-Fátima-Carioca_AESEinsight-08OUT.jpg' attachment='64357' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='post,5307' target='_blank' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [av_heading tag='h3' padding='10' heading='Fátima Carioca' color='' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='' subheading_active='subheading_below' subheading_size='15' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Dean da AESE e Professora na área de Fator Humano na Organização. [/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Uma coisa é saber o significado de pandemia, outra coisa é vivê-la. [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='O mundo em shut-down ...' tags=''] Nos próximos tempos, o mundo estará em aparente shut-down: a maioria das empresas abranda a sua atividade ou é obrigada a parar, os espaços públicos das cidades ficam desertos, os países isolam-se e as pessoas recolhem a casa. Na realidade, o único fenómeno que todos gostaríamos de “desligar” era a própria pandemia. Tudo o resto é muito importante que se mantenha vivo. Estar isolado ajuda a conter a disseminação do vírus. Estar parado agrava as consequências sociais e económicas do mesmo. Penso em concreto, nas empresas e nas famílias por serem as duas comunidades de pessoas estruturantes da sociedade.
Neste período sem precedentes e de enorme incerteza, o papel dos líderes empresariais é determinante. No ecossistema da empresa, cuidar atentamente as pessoas, o negócio e a sua operação bem como a sustentabilidade financeira são as grandes prioridades. São prioridades de sempre, é verdade, mas que em tempos mais complexos convém que sejam mesmo prioritárias.
Em relação às pessoas é o momento de ser muito humano, traçar orientações, preocupar-se com os receios e dificuldades com que se encontram. E não apenas profissional e economicamente, mas social e pessoalmente. Não apenas os colaboradores, mas também os clientes, os fornecedores, todos com os quais contamos para levar a empresa para a frente, incluindo a família de cada um. E partilhar também as suas próprias preocupações. As fragilidades partilhadas geram confiança, a confiança gera fortaleza, resiliência e compromisso, os quais geram otimismo e suscitam a inovação, abrindo caminho para chegar ao futuro.
Entretanto mau será se se considerar que o momento é de “business as usual” ou se paralisar com medo de arriscar fazer diferente. Na maioria dos negócios é preciso manter vivo o negócio tradicional, mesmo que a um ritmo menos acelerado, mas ao mesmo tempo, reinventá-lo face às circunstâncias atuais. E o mesmo em relação a pensar como se podem melhorar as operações. As novas formas de trabalho e o atuar de forma contrária à lógica da economia global nas cadeias de abastecimento criam aprendizagens que têm de nos levar para paradigmas de funcionamento diferentes, mais eficientes.
Crítico será manter recursos financeiros que permitam fazer esta travessia. E aí não existem muitas soluções: fazer diferente, envolver outros na solução (colaboradores, clientes, parceiros, bancos, estado,…) e tomar medidas no tempo oportuno, sempre considerando as consequências humanas e éticas das mesmas.
Em relação às famílias, de acordo com a duração da pandemia, agravar-se-ão as dificuldades económicas e sociais. Mas, desde logo, pensando na organização equilibrada entre a convivência familiar e o trabalhar em casa, já de si potenciadora de conflitos que podem ser marcantes na rede de relações e afetos em família. A forma como cada família vai ultrapassar este período, depende muito de vários ingredientes como sejam a paciência (muita paciência), mas também o respeito do espaço e tempo de cada um, a delicadeza no convívio, a generosidade nas tarefas comuns e o empenho por desfrutar do bom que é ter esta possibilidade inopinada e tantas vezes sonhada de estarmos a passar mais tempo juntos.
Este tempo exige sair fora da habitual zona de conforto e isso significa ficar mais vulnerável. Partilhar os desafios e as soluções é construir a história da empresa ou da família. Em ambos os casos, daqui a uns meses, quando olharmos para trás, será algo que nos deixará felizes de o ter feito e, principalmente, nos levará a entender que se não o tivéssemos feito não chegaríamos fortes e preparados para os próximos tempos.
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An article a day #2

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[/av_heading] [/av_one_third][av_two_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Com o surto global de coronavírus a propagar-se exponencialmente, cresce também a incerteza e a ansiedade. Muitos estaremos em casa, em modo pandemia, esperando, ativamente, o passar do tempo, como quem trabalha no dia-a-dia, mas espera pelo suceder das estações do ano. Publicado no Jornal de Negócios [/av_textblock] [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='' styling='' colors='custom' font_color='#f37421' background_color='#dcded9' border_color=''] [av_toggle title='O vírus que se tornou viral' tags=''] Com mais tempo para aprofundar e refletir, algo que, provavelmente, todos já concluímos é como o mundo está, realmente, todo conectado, mas frágil. Outra conclusão, sobretudo para os líderes empresariais, é a importância de ter as empresas preparadas para que possam gerir situações críticas como a presente. Desta vez, a crise é devida a um vírus, mas também podem ocorrer desastres naturais, conflitos laborais ou mesmo cenários de guerra. Todas estas situações têm especificidades próprias, mas todas podem ser igualmente danosas para as empresas, para as famílias e para a sociedade. Por isso, cada vez se torna mais crítico garantir que cada empresa construa camadas de resiliência para poder enfrentar choques como este, quando ocorrem.
Desde o início da contaminação, em Wuhan, que as cadeias de abastecimento se ressentiram e muitas empresas começaram a sentir as consequências, desde logo. No entanto, algumas medidas que poderiam mitigar este efeito como ter um stock de segurança suficiente ou fontes alternativas de abastecimento para o caso de interrupção (contrárias à lógica da economia global), ainda não são muito comuns na maioria das empresas.
A realidade é que a construção da resiliência na empresa exige estratégia, exige pensamento sistémico e pode exigir um investimento significativo. Daí que só com uma liderança forte ao nível do governo da empresa seja possível fortalecê-la o suficiente para amortecer o impacto de choques significativos e tomar, em tempo, as medidas adequadas quando já se está em plena crise.
Uma história interessante, passou-se com o furacão Michael no ano passado. A maioria das casas em Mexico Beach, na Flórida, foram destruídas, mas não o Sand Palace, uma casa que o proprietário teve um cuidado extra ao projetar e selecionar os materiais de construção. A imagem que correu os jornais mostrava tudo destruído em volta, exceto o Sand Palace.
Mas os líderes empresariais responsáveis têm um papel importante a desempenhar não apenas na construção da resiliência, mas também na navegação segura e eficaz, em tempos complicados e incertos. Resumo três conselhos abordados numa sessão on-line no IESE Business School, escola irmã da AESE, reunindo o especialista em Health Security, Axel Lambert e os professores do IESE, Pedro Videla, Mike Rosenberg, Yago de la Cierva, Alberto Ribera e Weiming Zhu.
Selecionar e limitar as fontes de informação cuidadosamente é o primeiro conselho. Saber o que está acontecendo é claramente importante. Mas nem todas as fontes são iguais. Além disso, a inundação de notícias não é útil: aumenta a ansiedade e o nervosismo, dá origem ao pânico e em nada melhora a qualidade das decisões. Identificar uma ou duas fontes com autoridade, como a OMS ou a DGS e cumprir rigorosamente as orientações é o aconselhável.
Em segundo lugar, cuidar as pessoas. Em situações de crise, as pessoas querem ajudar e ainda bem que assim é. Envolver na solução para mitigar o contágio, para reorganizar o trabalho de forma a que a empresa se mantenha ativa, para manter a colaboração e proximidade, mesmo distantes, é um bom ponto de partida para que cada um entenda que tem um papel a desempenhar e contribua positivamente. Criar um ambiente seguro, preferencialmente providenciando ferramentas para que possam trabalhar em casa, evitando deslocações e contacto, bem como comunicar com empatia e clareza são igualmente importantes. O silêncio nunca serve. A transparência é o único elemento que funciona. E não há que ter medo de dizer "eu não sei".
Em terceiro lugar, com a desaceleração forçada que a crise acarreta, é bom parar e reservar um tempo para refletir não apenas nos negócios e na estratégia, mas também reavaliar o próprio modelo de negócio e a eficiência com que a empresa trabalha, o que pode ser melhorado e onde se pode inovar. Vale a pena pensar além do curto prazo e tentar coisas novas. Vale a pena, inclusive, prepararmo-nos para a próxima crise enquanto gerimos a atual.
Neste momento, relembro também a minha mãe que, citando São Josemaria, recomendava como estratégia de combate às "crises" que com ela partilhávamos: "afogar o mal em abundância de bem". Também hoje comprovo isso mesmo: os efeitos serão menores quanto mais cuidadosos e atentos formos pensando não apenas em nós, mas nos outros também. A jovem que em Turim se ofereceu para fazer as compras do prédio e assim evitar que as pessoas idosas, suas vizinhas, tivessem de sair, fê-lo anonimamente e gerou, sem sequer o imaginar ou arquitetar, uma onda de proximidade solidária gigante. Tornou-se viral. E isto sim é um vírus bom!
Este é apenas um exemplo sem nome, mas outros exemplos existem. Muitos mesmo. Esta solidariedade que se revela de forma heroica nestes momentos, torna-nos mais humanos e mais próximos. Não deixa de ser curioso que muito do que antes dissemos em relação à revolução tecnológica e ao futuro, nomeadamente do futuro do trabalho, se aplica, afinal, já hoje. A revolução a que nos obriga esta pandemia e que não escolhemos nem planeámos irá alterar, certamente, a maneira de vivermos, de trabalharmos e de nos relacionarmos. 
E em breve, talvez não nos apercebamos, mas começará a primavera. Ainda não conhecemos o futuro, mas agora já sabemos que a resposta deve ser integrada e abrangente, envolvendo todos os atores e todas as geografias. [/av_toggle] [/av_toggle_container] [/av_two_third][av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [/av_section] [av_one_third first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,72' items='1' offset='76' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Leia e veja outras edições' heading_link='manually,https://www.aese.pt/aese_insight' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='category,226' items='6' offset='no_duplicates' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Alumni AESE ' heading_link='post,66882' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third][av_one_third min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_hr class='invisible' height='70' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_magazine link='event-categories,11' items='4' offset='1' tabs='aviaTBtabs' thumbnails='aviaTBthumbnails' heading_active='aviaTBheading_active' heading='Programas de formação' heading_link='manually,https://www.aese.pt/programas-executivos/' heading_color='orange' heading_custom_color='#ffffff' first_big_pos='top' admin_preview_bg=''] [/av_one_third]