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Como trazer o Cliente para o Boardroom?

15/06/2021

Trazer o cliente para o Boardroom é uma metáfora, fundamental para se perceber o quão valioso é o conhecimento das razões que levam o consumidor a optar por uma marca e não outra, no momento da compra.

Para tratar deste tema, no âmbito do Alumni Learning Program da AESE, o Prof. Ramiro Martins, Professor responsável pela área de Política Comercial e de Marketing da AESE, explicou o cuidado a ter com a reputação da empresa, com a coerência dos planos de ação e a perceção do mercado.

À margem da sessão que se realizou a 15 de junho, Ramiro Martins sintetizou as ideias principais a reter quando a implementação estratégica faz parte das prioridades capitais dos líderes.


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