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Como os CTT Humanizam a Inteligência Artificial

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09/07/2025
[/av_textblock] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/07/20250709-PM-Patricia-Duraes-547x470.jpg' attachment='8227723' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] De tendência tecnológica inovadora a componente estruturante nas rotinas empresariais, a Inteligência Artificial (IA) ganhou protagonismo na gestão das Pessoas e dos Negócios, num ápice.
O ciclo de People & Management da AESE Business School, organizou por essa razão, no dia 9 de julho de 2025, um debate para se avaliarem as vantagens e as riscos daquele que é um terreno cativante, ainda que movediço. Patrícia Durães, Head of Talent Management dos CTT – Correios de Portugal, foi uma das oradoras convidadas para falar das Práticas implementadas e projetadas nos CTT, tendo em consideração as vantagens e os desafios encontrados no que toca à “IA e Ética na Gestão das Pessoas”.
1. Como têm os CTT utilizado a IA para gerir melhor as Pessoas? PD: “Nos CTT, a Inteligência Artificial tem sido integrada como um pilar estratégico para modernizar a organização, aumentar a eficiência e reforçar a valorização das pessoas.
A IA tem permitido automatizar tarefas administrativas e repetitivas, libertando os colaboradores para se concentrarem em atividades de maior valor acrescentado. Simultaneamente, tem melhorado a experiência de colaboradores e clientes, promovendo uma cultura mais ágil e centrada nas pessoas.
Fomos uma das primeiras organizações a nível nacional a integrar o grupo piloto da Microsoft para adoção do Copilot, em 2023. Desde então, temos investido de forma consistente na capacitação interna, fomentando uma adoção consciente, segura. Esta iniciativa tem-nos permitido explorar o seu potencial na simplificação de processos e no apoio ao trabalho diário, especialmente na área de Recursos Humanos.
Para além de um plano de capacitação amplo e estruturado em torno da IA, está em preparação uma formação específica para as equipas de RH, focada no uso ético da IA e nos requisitos do novo regulamento europeu. O nosso objetivo é garantir uma adoção ética, regulada e responsável.
Outros exemplos de uso da IA incluem:
    • Recrutamento e seleção: utilizamos IA em várias etapas do processo, desde a desde a análise comparativa de currículos, à preparação dos relatórios das entrevistas. Este apoio traduz-se numa poupança de cerca de 30 minutos por entrevista, além de proporcionar uma experiência mais focada e humanizada no candidato, uma vez que o recrutador pode estar totalmente presente na conversa. Esta eficiência permite reduzir o tempo de contratação e reforça a qualidade do processo.
    • Chatbot externo com IA generativa: esta solução inovadora permite responder, em linguagem natural, a pedidos e dúvidas dos clientes, contribuindo para um serviço mais rápido, eficiente e personalizado. Além de aumentar a satisfação do cliente, alivia a carga das equipas de Apoio ao Cliente, que passam a ter mais disponibilidade para lidar com situações mais complexas ou que exigem acompanhamento individualizado.
  • Chatbot interno com IA generativa: está a ser desenvolvido para melhorar a experiência dos colaboradores. Pretendemos que este assistente virtual responda de forma rápida e eficaz a dúvidas sobre políticas e processos internos, sobretudo nas áreas de Recursos Humanos. Esta funcionalidade irá reduzir a carga administrativa destas equipas, permitindo-lhes focar-se em iniciativas com maior impacto. Estamos convencidos de que a IA pode ser uma ferramenta importante para aumentar a eficiência e ajudar-nos a focar no que realmente importa: as nossas pessoas e os nossos clientes.”


2. Os colaboradores em geral encaram a IA como um risco ou uma oportunidade? PD: “A perceção dos colaboradores dos CTT sobre a Inteligência Artificial tem vindo a evoluir positivamente. Esta mudança resulta de uma abordagem estratégica que privilegia a sensibilização e a formação, tornando clara a relevância da IA tanto para o futuro da organização como para o desenvolvimento individual dos profissionais.
Como acontece com qualquer avanço tecnológico, é natural que existam receios, sobretudo quanto ao impacto da IA nas funções atuais e nos modelos de trabalho. Reconhecemos esses receios como legítimos e, por isso, queremos investir numa comunicação transparente, em formação contínua e no envolvimento ativo dos colaboradores. Procuramos reforçar a ideia de que a IA não substitui, mas complementa o trabalho humano, assumindo tarefas mais técnicas ou repetitivas, e libertando tempo para atividades de maior valor acrescentado.
Neste sentido, está em curso a preparação de um conjunto de ações de formação que visam esclarecer, capacitar e tranquilizar. Destaca-se uma iniciativa transversal, dirigida a todos os colaboradores, com o objetivo de desmistificar a IA, apresentar os seus benefícios e explicar os princípios éticos que orientam a sua utilização nos CTT. Queremos que cada colaborador compreenda o papel da IA e se sinta parte ativa na construção do futuro da organização.
Estamos, também, a investir em programas de upskilling e reskilling que asseguram que os nossos profissionais se desenvolvem em linha com a evolução tecnológica. Esta aposta é essencial para garantir a sustentabilidade do negócio e, acima de tudo, a valorização contínua das nossas pessoas.
Acreditamos que a gestão da mudança, aliada à literacia digital, é uma peça-chave para assegurar uma transição segura, inclusiva e eficaz. É neste equilíbrio entre tecnologia e humanismo que desenhamos o futuro dos CTT, sempre com os nossos colaboradores no centro da transformação.”

3. Qual a estratégia adotada nos CTT para adaptar a estratégia da organização à automatização crescente do serviço, salvaguardando a relação ética no binómio “ser humano – IA”? PD: “A automatização e a Inteligência Artificial representam hoje uma oportunidade para transformar profundamente a forma como trabalhamos. Nos CTT, temos procurado liderar esta transição com consciência ética, clareza estratégica e respeito pela dimensão humana.
A nossa abordagem assenta em dois compromissos fundamentais: transparência nos processos e supervisão humana nas decisões críticas. Acreditamos que a tecnologia deve ser uma extensão das capacidades humanas, e não uma alternativa que as substitui. Por isso, trabalhamos para garantir que a IA potencia o talento dos nossos profissionais, libertando-os de tarefas repetitivas e permitindo-lhes focar-se em atividades de maior valor acrescentado. Foi criado um Comité de IA que assume um papel central na definição e acompanhamento da estratégia nesta área, assegurando o envolvimento dos diferentes stakeholders, promovendo uma visão partilhada e garantindo que a adoção da IA se mantém alinhada com os valores e objetivos da organização.
Como parte desta estratégia, foi desenvolvido um programa de capacitação em IA, transversal e adaptado a diferentes perfis dentro da organização. Este programa vai além do uso técnico das ferramentas: fomenta o pensamento crítico, a responsabilidade digital e a compreensão dos impactos da IA na vida profissional e na sociedade.
Estamos também a consolidar uma orientação interna sobre o uso ético e em conformidade da IA, que será acompanhada de formação obrigatória para todos os colaboradores.
A confiança constrói-se com clareza, envolvimento e capacitação. Por isso, monitorizamos os impactos da IA e queremos manter uma comunicação aberta com os colaboradores e os clientes.
Nos CTT, acreditamos que a verdadeira transformação acontece quando a tecnologia é colocada ao serviço das pessoas — com propósito, consciência, responsabilidade e ética.”

4. Quais as medidas implementadas pelos CTT para nutrir uma coesão crescente nas equipas, nesta fase de mudança? PD: “Nos CTT, estamos conscientes de que qualquer fase de mudança traz desafios, dúvidas e oportunidades. Temos procurado pensar em soluções que criem as condições para que as equipas se sintam acompanhadas, informadas e envolvidas ao longo deste processo de transformação.
A estratégia de implementação da Inteligência Artificial nos CTT está a ser cuidadosamente conduzida e monitorizada pelo Comité de IA, que assegura o alinhamento entre as necessidades da organização, do negócio e das equipas.
Um dos pilares desta abordagem é o envolvimento ativo e contínuo das lideranças, elemento essencial para garantir coesão e alinhamento em todos os níveis da empresa. O compromisso dos líderes é determinante para mobilizar as equipas, promover uma cultura de confiança e facilitar a adoção das novas ferramentas. Nesse âmbito, está em curso um programa para a capacitação das lideranças.
Adicionalmente, temos uma equipa dedicada à gestão da mudança, responsável por acompanhar e apoiar as equipas ao longo de todo o processo de transformação, minimizando resistências e assegurando uma transição fluida. Este trabalho é complementado por um plano de comunicação interna, que divulga boas práticas, partilha resultados alcançados e reforça o sentido de propósito e de progresso coletivo.
Um exemplo concreto da nossa abordagem na adoção do Copilot, foi a implementação de uma rede de “Embaixadores do Copilot”, com presença ativa no terreno, que tem desempenhado um papel essencial no esclarecimento de dúvidas, na partilha de boas práticas e na criação de um ambiente mais seguro e confiante para a adoção da IA.
Adicionalmente, temos vindo a preparar um plano alargado de capacitação em IA, complementar à formação já realizada, que abrangerá diferentes públicos da organização, e cujo objetivo é garantir que todos se sentem preparados, informados e confortáveis com as novas ferramentas e formas de trabalhar.”

5. Qual a vantagem dos encontros de People & Management da AESE ao promover a troca de boas práticas entre os decisores de vários setores de atividade? PD: “Para mim, a grande vantagem destes encontros está na partilha de experiências e estratégias adotadas — o que correu bem e o que não correu tão bem — que nos enriquecem continuamente, para além da oportunidade de ampliar e fortalecer a nossa rede de contactos.”
Para além de Patrícia Durães, o painel contou ainda com as intervenções de outros dois responsáveis pela área de Pessoas, de distintos setores de atividade: Sofia Brazão (Vendap) e Francesco Costigliola (CGD e AESE).
O espírito crítico e construtivo com que a conversa decorreu marcou o Breakfast Seminar contribuindo para compreender melhor como cada organização está a viver este momento de transformação.

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Aprender a Empreender: o Valor da Experiência do Empreendedorismo no MBA da AESE

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27/06/2025
[/av_textblock] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/07/EI-2025-547x470.jpg' attachment='8227704' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Percorrer a jornada do AESE Executive MBA sem pôr em prática os conhecimentos de negócio adquiridos não faz sentido.
Na reta final do processo de aprendizagem de 2 anos, os participantes apresentaram em grupo Entrepreneurial Initiatives, com os requisitos necessários para serem lançados no mercado.
A apresentação dos pitches aconteceu publicamente perante colegas, professores e investidores.
“A crescente necessidade de descobrir novas oportunidades de negócio está na base do desenho, desenvolvimento e implementação de novos projetos empresariais." O Prof. Francisco Cunha Carvalho sublinha ainda “as complexidades subjacentes à criação, planeamento...” “inclui a análise de casos de empresas criadas com base em iniciativas individuais, mas também oferece contacto direto com empreendedores de sucesso e outras entidades de referência no ecossistema do empreendedorismo.”
Considerando “as complexidades subjacentes à criação, planeamento e estruturação de novos projetos e startups, culminando este processo com o lançamento e a apresentação pública das suas iniciativas empresariais a business angels, gestores de fundos e sociedades de capital de risco.”
Ao longo das várias edições do AESE Executive MBA, foram vários “os projetos desenvolvidos e apoiados financeiramente por Sociedades de Capitais de Risco e Investidores, o que possibilitou a constituição de empresas em áreas como a energia, a saúde, o desporto e os serviços”.
Em 2025, o 23.º AESE Executive MBA focou-se nas áreas que se listam abaixo:
AVOZ | Ana Alves, Ana Gomes, Duarte Marques, Paulo Silva “É uma plataforma digital intergeracional com alma, concebida para combater o isolamento social e promover o envelhecimento ativo, integrando tecnologia, comunidade e proximidade familiar. A solução assenta em três pilares essenciais: • um assistente virtual (AYA) que gere uma plataforma de serviços integrada; • uma rede comunitária local com atividades e serviços de proximidade a preços acessíveis; • uma ponte contínua com familiares, cuidadores e instituições, com alertas e ferramentas de monitorização.”
O modelo de negócio baseia-se numa oferta freemium com planos de subscrição diferenciados combinada com receitas provenientes de parcerias comerciais, publicidade segmentada e comissões sobre transações. O modelo é escalável e replicável.
O investimento necessário ascenderá a 300 mil de euros e será realizado no arranque do projeto. A origem dos fundos será repartida entre capital alheio (500 mil de euros em locação financeira a 5 anos) e capital próprio (300 mil de euros).”

BIOCELLUX | Joana Costa, Nuno Helder, Pedro Quelhas “É uma empresa inovadora dedicada à produção e comercialização de nanocelulose bacteriana (BNC) de alta pureza, um biomaterial avançado obtido por fermentação natural de bactérias, que gera uma rede tridimensional de fibras nanométricas com propriedades únicas. A BNC destaca-se pela sua resistência mecânica superior, pureza excecional, elevada retenção de água e comprovada biocompatibilidade. Trata-se de uma alternativa sustentável e de alta performance a plásticos e polímeros sintéticos, com aplicações estratégicas em sectores de elevado valor acrescentado.
A BioCelluX surge para responder a uma necessidade crítica do mercado: a procura crescente por materiais biocompatíveis, ecológicos e tecnologicamente avançados, capazes de substituir soluções menos sustentáveis como plásticos ou nanoceluloses vegetais, frequentemente limitadas por baixa pureza ou impacto ambiental. A nossa resposta é uma produção limpa de BNC, isenta de químicos agressivos, com tecnologia proprietária e alinhada com os mais exigentes padrões ESG.
O mercado global de BNC está em aceleração, impulsionado por regulamentações ambientais e pela procura de soluções sustentáveis em sectores regulados. Estima-se que o mercado atinja $320M até 2030, com crescimento robusto em aplicações biomédicas, cosméticas, farmacêuticas, eletrónicas e embalagens biodegradáveis.”

MUSART | Melvin Gracias, Mafalda Hipolito, Sara Moniz, Ruben Carvalho “É uma plataforma digital de subscrição mensal que centraliza o acesso a aulas e experiências criativas dentro do mundo da cultura, contempla áreas da música, dança, gastronomia, arte, bem-estar e idiomas.
A proposta de valor da MusARt assenta na democratização da cultura através de uma plataforma integrada, flexível e inclusiva que liga talento local a comunidades urbanas. Mais do que um marketplace, é um ecossistema criativo sustentável que transforma cada experiência em valor e cada criador em protagonista.
O projeto responde a um duplo desafio: a oferta cultural urbana é fragmentada e pouco acessível, enquanto muitos criadores enfrentam dificuldades em chegar ao público de forma sustentável.”
“A MusARt responde a esta oportunidade com uma solução simples e escalável. Através de uma subscrição mensal, os utilizadores têm acesso a um número fixo de check-ins para participar em aulas presenciais de diferentes áreas culturais. A aplicação permite a reserva e gestão das experiências, com curadoria feita pela equipa, garantindo qualidade, diversidade e autenticidade. A proposta inclui ainda a oferta de conteúdos digitais, planos específicos para empresas que desejem integrar cultura no bem-estar corporativo, e parcerias com entidades públicas que promovam inclusão e acesso à educação cultural.
O modelo de negócio baseia-se principalmente em receitas de subscrição B2C, focando-se em profissionais ativos e urbanos e nómadas digitais; complementadas por serviços para empresas (B2B), empresas que promovem programas de bem-estar e aprendizagem contínua e parcerias com instituições públicas como municípios, IPSS, lares e centros comunitários que pretendem promover a inclusão e o envelhecimento ativo através da cultura. A relação com os parceiros criativos é baseada em partilha de receita proporcional ao número de participações, incentivando a qualidade e a diversidade da oferta.”

PHARMAMATCH | Cristovão Casemiro, Filipe Murcho, José Romão, Luis Sousa, Mafalda Oliveira “E se pudéssemos transformar a escassez de profissionais no setor da farmácia comunitária numa oportunidade de inovação e eficiência?”
“Neste contexto, a formação insuficiente de novos profissionais, o desgaste emocional das funções, a precariedade das condições laborais e a migração de talento para o estrangeiro criam um desequilíbrio profundo.” “É neste contexto que surge a PharmaMatch — uma plataforma digital concebida para fazer o matching inteligente e ágil entre farmácias e profissionais de farmácia disponíveis para trabalhar por hora, turno ou projeto.”
“É neste contexto que surge a PharmaMatch - uma plataforma digital concebida para fazer o matching inteligente e ágil entre farmácias e profissionais de farmácia disponíveis para trabalhar por hora, turno ou projeto.
Inspirada em modelos como Uber e Tinder, a PharmaMatch permite que: • As farmácias publiquem oportunidades de trabalho com base nas suas necessidades imediatas; • Os profissionais selecionem e aceitem apenas as oportunidades que se enquadram na sua disponibilidade e localização; • Todo o processo seja simplificado, transparente e suportado por avaliações bidirecionais, gestão contratual e segurança jurídica. A proposta de valor da PharmaMatch é clara: proporcionar uma solução escalável, acessível e eficaz para um problema estrutural.”
Para além destes, foram ainda apresentados planos de negócio:

AMABILIS | Nuno Galego, Nuno Adrião, Gonçalo Santos CUIDA | Ana Isabel Guedes Couto, André Rocha, Duarte Leitão, João Matias EBITDA+ | Alexei Panyushkin FEMINA | Daniel Santos, Sara Madureira, Susana Maia, Vasco Mano GALLOP SHELTER | Filipa Silva, Paulo Conde, Tânia Alves, Tiago Firmino THE EMPATHY STORE | Vera Pereira A sessão de Entrepreneurial Initiatives contou com o keynote Speaker Prof. Thomas Klueter, Professor of Entrepreneurship and Analysis of Business Problems, do IESE Business School. [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_hr class='default' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide=''] [/av_section]
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Humanizar a Inteligência Artificial?

[av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' scroll_down='aviaTBscroll_down' custom_arrow_bg='#f37421' id='' color='main_color' custom_bg='#ffffff' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'][/av_section] [av_section min_height='' min_height_px='500px' padding='no-padding' shadow='no-border-styling' bottom_border='no-border-styling' bottom_border_diagonal_color='#333333' bottom_border_diagonal_direction='' bottom_border_style='' custom_arrow_bg='' id='list-section' color='main_color' custom_bg='' src='' attachment='' attachment_size='' attach='scroll' position='top left' repeat='no-repeat' video='' video_ratio='16:9' overlay_opacity='0.5' overlay_color='' overlay_pattern='' overlay_custom_pattern='' av_element_hidden_in_editor='0'] [av_one_full first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_heading tag='h1' padding='15' heading='Humanizar a Inteligência Artificial?' color='custom-color-heading' style='blockquote modern-quote' custom_font='' size='48' subheading_active='subheading_above' subheading_size='12' custom_class='' admin_preview_bg='' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide='' av-medium-font-size-title='' av-small-font-size-title='' av-mini-font-size-title='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size=''] Notícias > People & Management > Humanizar a Inteligência Artificial? [/av_heading] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg='rgb(241, 241, 241) none repeat scroll 0% 0%']
09/07/2025
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O painel contou com a participação de Patrícia Durães, Head of Talent Management dos CTT – Correios de Portugal, Sofia Brazão, People and Culture Director na Vendap, e Francesco Costigliola, Chief Analytics Officer da CGD e Professor e Head of AI Initiative da AESE. A moderação ficou a cargo da Prof. Marta Lince Faria, também da AESE.
Um tom positivo: o denominador comum na adoção da IA Apesar de reconhecer que “existem muitas áreas operacionais na Vendap onde a IA ainda não chegou”, Sofia Brazão acredita que, num horizonte de dois a três anos, departamentos como o Contact Center e os serviços comerciais poderão beneficiar destas tecnologias. Atualmente, a empresa já utiliza o Microsoft Copilot em funções informáticas e na tradução de conteúdos.
Para a responsável de People and Culture, a mais-valia da IA está na capacidade de aliviar as "tarefas enfadonhas" e de potenciar soluções mais criativas. O departamento de Transformação tem-se focado nesta vertente, prevendo-se uma implementação transversal da IA a curto-médio prazo.
Na CGD, Francesco Costigliola partilhou que a IA já integra o quotidiano da instituição, com uma equipa dedicada exclusivamente ao tema, separada dos temas regulatórios do setor bancário. Entre os exemplos práticos, destacou que “os algoritmos ajudam na geração de leads comerciais de venda”, que estão já a ser acompanhadas e desenvolvidas.
Também nos CTT, a Inteligência Artificial tem um papel estratégico. Patrícia Durães salientou que “a IA está na agenda dos CTT”, sublinhando que a empresa foi uma das pioneiras a implementar o Copilot da Microsoft. A introdução da ferramenta começou pelas equipas de liderança e já foi alargada a outros colaboradores. “A avaliação é de ganho de eficiência”, afirmou, destacando a automatização, a agilização e a robustez dos processos, nomeadamente no recrutamento.
Exemplos como a criação dos chatbots Helena, ao serviço dos clientes, e Alfredo, destinado aos colaboradores, mostram como a aplicação da IA tem vindo a crescer na empresa.

E o reverso da medalha? Apesar do otimismo generalizado, os participantes não deixaram de alertar para os riscos associados à adoção da IA.
Para Sofia Brazão, “o grande desafio que se coloca é a humanização”, referindo-se ao risco de uma robotização excessiva que possa conduzir à obediência acrítica dos indivíduos.
Francesco Costigliola defendeu que as tecnologias devem ser “bem reguladas”, para que a sua utilização seja clara e orientada a objetivos. Nesse sentido, considera essencial garantir que a IA seja instrumento de estímulo ao pensamento humano, promotor de inovação e facilitador de decisões mais justas, informadas e auditáveis. Sublinhou ainda a importância da transparência desde o design à aplicação das soluções, e da mensurabilidade das práticas como forma de permitir correções e evitar decisões erróneas, que a opacidade pode provocar.
Patrícia Durães reforçou a importância da consciência das responsabilidades na implementação da IA. Defende que esta deve libertar os colaboradores de tarefas de pouco valor acrescentado, permitindo às organizações tornarem-se mais humanas. Contudo, alertou: “em que medida irá a IA substituir as pessoas e/ou as funções? É uma preocupação que vale a pena considerar”. Nesse sentido, apontou a necessidade de investir em upskilling e reskilling, antecipando a redefinição de funções e responsabilidades.
O Breakfast Seminar terminou com uma sessão de perguntas e respostas, mantendo a tradição do ciclo People & Management da AESE, com a participação ativa de profissionais de gestão de Talento e de Pessoas nas Organizações.

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Notícia

Os Vencedores dos Prémios SAP em 2025 são…

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27/06/2025
[/av_textblock] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/06/EI-547x470.jpg' attachment='8227134' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A cerimónia de entrega dos Prémios SAP 2025 decorreu, a 27 de junho, na AESE Business School. Os trabalhos realizados pelos participantes na 23.ª edição do AESE Executive MBA foram distinguidos pela relevância das iniciativas, centradas na resolução de problemas corporativos da área de Operações. Coube a José Tavares, COO da SAP Portugal, a entrega da
Os Premiados SAP-AESE foram:
  • Mafalda Oliveira e Sara Moniz com o projeto “Integração da IA nas funções de marketing e vendas da Indústria Farmacêutica: Equilíbrio entre Tecnologia e Interação Humana”.
  • Nuno Adrião e Nuno Galego com “Sistema de Gestão do Atendimento na CGD”
  • Cristóvão Casemiro, Filipe Murcho e Luís Sousa com a “Inteligência Artificial Generativa: Reimaginando os Negócios para Além do ChatGPT”.

Esta colaboração entre a AESE e a SAP é já uma tradição consolidada, com continuidade garantida na próxima edição do AESE Executive MBA. [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_hr class='default' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide=''] [/av_section]
Notícia

Fernando Leite vence Prémio Aluno Notável da AESE

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26/06/2025
[/av_textblock] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/06/AESE-Aluno-Notavel-Fernando-Leite-547x470.jpg' attachment='8227091' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] Fernando Leite, Administrador-Delegado da LIPOR, é o vencedor do Prémio Aluno Notável, em 2025, atribuído pela AESE Alumni Association.
"Quem pôde como eu pude viver" a experiência ao longo PADE, junto dos pares e Professores de nomeada, "só poderia ter ficado fortemente transformado pela marca AESE." "Há um antes e um depois do Programa de 1992" para Fernando Leite. No seu discurso, expressou "gratidão a toda esta extraordinária equipa de professores, colegas, alunos, comunidade AESE, que então me acompanharam e a que pertenço."
Capacidade de mobilizar e influenciar e inspirar
O anúncio do nome do vencedor coube à Presidente da AESE Alumni Association, Manuela Silva, no dia 26 de junho de 2025. "O seu impacto na sociedade reflete-se na melhoria da qualidade de vida urbana, na criação de emprego e na promoção de inovação tecnológica no setor dos resíduos, contribuindo desta forma para cidades mais seguras, saudáveis e ambientalmente responsáveis." Manuela Silva sublinhou ainda o papel relevante de Fernando Leite para a formação de "cidadãos mais conscientes do valor dos recursos e da importância da economia circular, fomentando o incremento da maturidade ambiental da sociedade abrangida. A sua atuação "tem contribuído para fortalecer parcerias com instituições académicas, empresas e organismos internacionais, garantindo que a LIPOR se configure como  uma referência no setor e se mantenha na vanguarda das melhores práticas relacionadas com a sustentabilidade (...)."  "Contudo, o seu notável percurso não se limita à LIPOR, sendo de relevar o seu envolvimento em diversas instituições nacionais e internacionais, nas áreas da valorização energética , sustentabilidade e responsabilidade social, o que comprova o seu espírito de serviço e a sua capacidade de mobilizar, influenciar e inspirar." Aliadas à "capacidade de liderança e visão estratégica", assim como "a sua dedicação ao bem comum", "fazem dele um Alumnus que representa exemplarmente os valores da AESE."
Percurso profissional
Licenciado em Economia pela Universidade do Porto, Fernando Leite é um dos mais respeitados líderes na área da gestão de resíduos e sustentabilidade em Portugal. Desde 1999 que exerce as funções de Administrador-Delegado da LIPOR, tendo sido o principal responsável pela sua transformação numa organização de referência, reconhecida internacionalmente pelas suas práticas inovadoras, sustentáveis e com forte impacto social. Em 1992, concluiu o 16.º PADE | Programa de Alta Direção de Empresas da AESE Business School, no Porto.
O compromisso com o bem comum e a liderança responsável, na perspetiva da AESE
“Mais do que conquistas individuais, este prémio celebra o compromisso com o bem comum e a liderança responsável. Fernando Leite tem deixado uma marca profunda no setor da sustentabilidade e da gestão de resíduos em Portugal. Na LIPOR, liderou uma verdadeira transformação da organização e a sua ação impacta, diretamente, a qualidade de vida urbana, fomenta o emprego, a educação ambiental e a criação de soluções tecnológicas de vanguarda, assim como contribuiu ativamente para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, em especial no que toca à ação climática, produção e consumo responsáveis e geração de energia limpa”, afirma a Dean da AESE Business School, Maria de Fátima Carioca.
A sua atuação tem igualmente contribuído para fortalecer parcerias com instituições académicas, empresas e organismos internacionais, garantindo que a LIPOR se configure como uma referência no setor e se mantenha na vanguarda das melhores práticas relacionadas com a sustentabilidade, designadamente através da promoção da redução, reutilização e reciclagem de materiais, reduzindo significativamente o envio de resíduos para aterro e minimizando as emissões de gases com efeito de estufa.
“O seu envolvimento em diversas instituições, nacionais e internacionais, nas áreas da valorização energética, sustentabilidade e responsabilidade social, é prova do seu espírito de serviço e da sua capacidade de mobilizar, influenciar e inspirar. Hoje, reconhecemos um Alumnus que não só representa com grande dignidade os valores da AESE, como também eleva o exemplo de liderança íntegra, estratégica e comprometida com o bem comum para tornar as cidades mais seguras, saudáveis e ambientalmente responsáveis. Paralelamente, ajuda a formar cidadãos mais conscientes do valor dos recursos e da importância da economia circular”, acrescenta Maria de Fátima Carioca.
Prémio Aluno Notável
O Prémio Aluno Notável foi criado em 2022 pelo Agrupamento de Alumni da AESE Business School. “Realização profissional”, “impacto na comunidade”, empreendedorismo”, “atuação para o bem comum” e “voluntarismo social” são fatores que o júri leva em linha de conta na decisão de atribuição do galardão que, nas duas primeiras edições, foi entregue a Paulo Macedo, Presidente da CGD, e Luís Simões, Presidente do Conselho de Administração do Grupo Luís Simões.

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AESE e a ULS Loures-Odivelas assinam protocolo de colaboração

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17/06/2025
[/av_textblock] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/06/20250617-Protocolo-AESE-547x470.jpg' attachment='8226555' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A AESE Business School e a ULS Loures-Odivelas assinaram um protocolo de cooperação, no dia 17 de março de 2025.
A parceria entre as entidades visa consolidar um compromisso de formação de dirigentes a nível da gestão e liderança das instituições de saúde. Neste sentido os quadros de direção e os colaboradores de gestão intermédia poderão ter as suas capacidades aperfeiçoadas com a frequência de programas como: o PADIS | Programa de Alta de Direção de Instituições de Saúde, e diversos Short Programs: “Gestão e Liderança de Organizações de Saúde”, “Estratégias de Gestão CRI”, "Modelos de Eficiência no Bloco Operatório", bem como outras formações similares da AESE.
O estabelecimento do acordo protocolar ficou a cargo de Miguel Lemos (na fotografia à direita), Presidente do Conselho de Administração da ULS Loures – Odivelas, e António Alexandre, Vogal Executivo. A AESE esteve representada pelos Associate Dean’s Agostinho Abrunhosa e José Fonseca Pires (na fotografia à esquerda). [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_hr class='default' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide=''] [/av_section]
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AESE leva o PADIS à República Dominicana num projeto de co-autoria com a Barna Management School

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15/06/2025
[/av_textblock] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/06/20250615-Barna-547x470.jpg' attachment='8226446' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A AESE Business School acaba de dar mais um passo significativo na internacionalização do seu PADIS | Programa de Alta de Direção de Instituições de Saúde, desta vez na República Dominicana.
Estabelecidas as bases para o lançamento do Programa de Gestión del Sistema Sanitario, com início no próximo mês de agosto, a formação terá duas edições a realizarem-se nas cidades de Santo Domingo e Santiago de los Caballeros. A parceria estratégica com a Barna Management School é um valor acrescentado neste projeto.
Segundo o Prof. José Fonseca Pires, Associate Dean e Diretor do PADIS, considera que a missão que o levou a empreender esta viagem “permitiu consolidar esta colaboração, graças ao acolhimento e à confiança de Paulo Alves, Raul Moncayo, Christina Creighton e Mary Gaby. Durante a visita, com uma agenda intensa, “houve oportunidade de visitar Instituições de referência no contexto da saúde, nomeadamente o Hospital Metropolitano de Santiago HOMS, Unión Médica del Norte, Referencia Laboratorio Clínico, assim como participar em Conferências e reuniões, e falar com Dirigentes dos sectores público e privado.
Ainda houve tempo para conhecer a Cidade Colonial e encontrar pessoas maravilhosas. Valeu a pena!”
Mais um passo na estratégia de oferta de um serviço de excelência da AESE na formação de Líderes. [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_hr class='default' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide=''] [/av_section]
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AESE celebra 25 anos do Executive MBA com evento especial

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28/05/2025
[/av_textblock] [/av_one_full][av_two_fifth first min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_image src='https://www.aese.pt/wp-content/uploads/2025/06/20250605-25-anos-MBA-547x470.jpg' attachment='8226191' attachment_size='full' align='center' styling='' hover='' link='' target='' caption='' font_size='' appearance='' overlay_opacity='0.4' overlay_color='#000000' overlay_text_color='#ffffff' animation='no-animation' admin_preview_bg=''][/av_image] [/av_two_fifth][av_three_fifth min_height='' vertical_alignment='' space='' custom_margin='' margin='0px' padding='0px' border='' border_color='' radius='0px' background_color='' src='' background_position='top left' background_repeat='no-repeat' animation='' mobile_breaking='' mobile_display=''] [av_textblock size='' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A AESE Business School assinala, este ano, o 25.º aniversário do AESE Executive MBA. Desde a sua criação, em outubro de 2001, o programa já diplomou 831 Alumni, dando origem a uma comunidade de Alumni dinâmica e influente no mundo empresarial. Para celebrar este marco, a AESE organizou um encontro marcante com vista a inspirar, reencontrar e criar memórias entre todos os que fizeram parte desta jornada. O anfitrião foi o Prof. Rafael Franco, um dos Diretores do AESE Executive MBA, que envergou o papel de mestre de cerimónias com grande à vontade e familiaridade.

Liderança com Propósito: a Comunidade Viva do AESE Executive MBA “Para celebrar um marco extraordinário: os 25 anos do nosso AESE Executive MBA”, a Dean da AESE Maria de Fátima Carioca relembrou o “pequeno grupo de fundadores da Escola, constituído por empresários, empreendedores e académicos, que se juntaram movidos por uma visão clara — formar líderes.” “Líderes bem preparados para gerirem as suas empresas, com uma mentalidade global, com uma visão centrada nas pessoas, impregnados da ética e da responsabilidade que tal implica”, tão características da AESE. Em suma, “líderes que acreditam que as empresas e as organizações em geral, são, acima de tudo, comunidades de pessoas, onde o respeito e a confiança constituem o ar que se respira”.
A AESE proporciona “o espaço em que crescemos, em conjunto”, onde “acreditamos e tentamos viver, transmitir e fomentar 3 valores, alicerces de qualquer lider: a Integridade, a excelência profissional e um grande espírito de serviço”.

Alumni uma força vital que subsiste A Presidente da AESE Alumni Association, Manuela Silva, Alumna do PADE da AESE, tomou a palavra para referir a importância das relações interpares nesta comunidade forte e coesa.  “É muito reconfortante ver uma adesão tão expressiva dos Alumni do MBA da AESE a este chamamento de celebração! E é muito importante porque a relação dos Alumni com a sua Alma Mater é sempre muito relevante, quer para os Alumni, quer para a Escola”.
A AESE Alumni Association “é um stakehplder fundamental, quiçá o mais importante pois dura toda a vida”, acrescentou Manuela Silva. “Ser aluno do MBA da AESE é algo único, que é para sempre!” Esta filiação traduz-se numa “força importante na nossa vida futura, no incremento do conhecimento ao longo de toda a nossa vida, na evolução da carreira profissional, no fortalecimento das relações pessoais”.

"Memórias e valores que perduram” “Este é um programa pelo qual tenho um carinho muito especial, porque foi aqui em janeiro de 2003”, que o Prof. Adrián Caldart, começou a dar aulas de Política de Empresa na AESE. Atualmente Professor e Membro do Comité do MBA, relembrou a memória indelével do Prof. Luis Manuel Calleja e o pioneirismo do Prof. Eugénio Viassa Monteiro para o sucesso desta formação.
“Estou convencido”, referiu ainda, “de que o MBA da AESE foi uma grande escolha e um modo de dar um importante passo adiante a nível profissional.”  A “visão humanista” e o brio de se “ser melhor pessoa no exercício das responsabilidades profissionais” é indiscutivelmente “uma marca característica da AESE”.

A fama, os sacrifícios e a força interior para se escalar os “Everestes” pessoais Um bom alpinista é, antes de mais, um exímio gestor de risco. João Garcia, o português que conquistou o cume do Evereste, foi o orador convidado de uma sessão inspiradora dedicada à superação de medos e fracassos. Reconhecido como o homem que levou a bandeira nacional mais perto do céu — com os pés firmemente assentes na terra — partilhou com o público as suas decisões, estratégias e os inúmeros desafios enfrentados ao longo do percurso.
Recordou como foi perverso tornar-se um fenómeno mediático após alcançar o topo do mundo, num momento marcado não só pela glória, mas também pela dor, ao perder um amigo e partes do seu próprio corpo.
Entre as decisões menos acertadas, destacou a duração da expedição. No hospital, durante o processo de recuperação, enfrentou aquela que considerou ser a montanha mais alta da sua vida. O foco no objetivo e a paciência são, segundo o próprio, dois dos seus grandes segredos. Em plena escalada, lida constantemente com a gestão do risco, avaliando ganhos e perdas, assim como os limites e compensações do seu próprio organismo.
Nas adversidades, aprendeu que não precisava de abdicar da sua felicidade, por mais que a sociedade e a sensatez lhe tentassem impor limites. “A sorte”, diz, “é o encontro entre a preparação e a oportunidade.” E é com paixão, honestidade e muito trabalho são eixos fundamentais para continua a ir mais longe.
Com humildade, deixou uma lição: “Na montanha, os arrogantes não sobrevivem durante muito tempo.” E agradeceu publicamente a todos os parceiros que, ao longo do tempo, o ajudaram a chegar tão longe.

Ao leme do AESE Executive MBA Nos 25 anos celebrados, foram várias as figuras que os Professores Ramiro Martins, Agostinho Abrunhosa e Jorge Ribeirinho Machado homenagearam, através da lembrança de momentos valiosos que deixaram marca. Foram recordados com saudade os Professores: Luis Manuel Calleja, Carlos Parreira, André Vilares Morgado e Josep Riverola.  Os agradecimentos estenderam-se aos Professores Eugénio Viassa Monteiro, José Carvalho Cardoso, José Ramalho Fontes, Raul Diniz, José Miguel Pinto dos Santos, Beatriz Muñoz-Seca, para além dos Diretores do Programa e equipa de colaboradores que acompanham os participantes ao longo da jornada.
MBA ‘s Afinados Pela Magia do Maestro Festa que é festa tem música… O Maestro Manuel Rebelo garantiu um momento inesquecível de animação e alegria ao convidar os Alumni do AESE Executive MBA a integrarem, por breves instantes, o coro dos Vocal Emotion, que lidera com paixão e energia. Foi uma oportunidade única de viver a música de dentro para fora, viver uma experiência de liderança espontânea just in time e celebrar em harmonia.
A consciência social do AESE Executive MBA O valor da inscrição no evento foi atribuído como doação solidária à Associação Harambee Africa Portugal, uma organização que promove projetos de capacitação em África e a valorização do seu papel no contexto global. [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_hr class='default' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide=''] [/av_section]
Notícia

Dominar a IA sem Perder o Controlo

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28/05/2025
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A Inteligência Artificial é já uma realidade incontornável. A sua capacidade de transformar profundamente a forma como vivemos, trabalhamos e tomamos decisões traz consigo tanto promessas de eficiência como potenciais riscos. Os efeitos notam-se. Consciente desta dualidade, o Agrupamento de Alumni da AESE promoveu uma conferência dedicada ao tema "A IA protege-nos ou ameaça-nos?", integrada no Alumni Learning Program.
O orador convidado foi Adolfo Mesquita Nunes, reconhecido especialista em Direito Público e Regulação. Vice-Presidente do Conselho de Administração da Galp Energia, Presidente do World Trade Centre Lisbon Business Club para Smart Cities e árbitro no Centro de Arbitragem Administrativa (CAAD), Mesquita Nunes trouxe uma análise rigorosa e equilibrada sobre os principais riscos associados à utilização da IA, bem como os limites éticos e legais que importa não perder de vista.
Segundo o orador, os desafios de uma aplicação responsável da tecnologia colocam-se tanto a empresas como a governos. A chave está em garantir que os decisores — públicos e privados — estejam bem informados e conscientes dos impactos da IA, para que as suas decisões sejam tomadas com responsabilidade.
Adolfo Mesquita Nunes sublinhou que é possível tirar partido do potencial da IA sem comprometer valores essenciais como a responsabilidade, a transparência e os direitos fundamentais.
Durante o encontro, os participantes tiveram ainda oportunidade de colocar questões e aprofundar temas práticos que levantam dúvidas no contexto empresarial, num ambiente de diálogo esclarecedor e construtivo.


Saiba mais sobre o Alumni Learning Program da AESE. [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_hr class='default' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide=''] [/av_section]
Notícia

GOS de Lisboa e do Porto convergem num debate sobre o Marketing e a IA

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26/05/2025
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Sob a coordenação da Direção de Programas, na pessoa de Cátia Sá Guerreiro, o encontro teve como foco a aplicação prática de temáticas de Marketing e Inteligência Artificial (IA) ao contexto específico da Economia Social.
A manhã foi dedicada ao Marketing, com uma dinâmica orientada pelo Professor Mário Porfírio, que conduziu os participantes numa reflexão sobre estratégias de marketing e de comunicação e a realidade das organizações sociais. Através de exercícios práticos, ancorados no quotidiano das instituições representadas, promoveu-se a aprendizagem colaborativa e o intercâmbio de experiências entre os dois grupos, que rapidamente se entrosaram como um só.
Durante a tarde, os Professores Francesco Costigliola, Jorge Costa da Silva e Marta Faria apresentaram o potencial transformador da Inteligência Artificial no setor social, demonstrando como esta tecnologia pode ser uma aliada na gestão eficiente de recursos e na resposta personalizada às necessidades dos beneficiários destas organizações. A sessão desmistificou conceitos, abriu horizontes e incentivou a adoção crítica e responsável da IA pelas organizações.
Para além dos conteúdos programáticos, alinhados numa perspetiva de inovação, o dia foi marcado pela oportunidade de os participantes de Porto e Lisboa se conhecerem e trocarem ideias. Este dia conjunto foi, acima de tudo, uma oportunidade valiosa de partilha, aposta no conhecimento e colaboração entre profissionais que, a partir de diferentes pontos do país, enfrentam desafios semelhantes e procuram soluções sustentáveis e impactantes para o setor social.
Segundo a Prof. Cátia Sá Guerreiro, este encontro “é o culminar de quatro meses de trabalho intenso no Porto e em Lisboa, alimentando a nossa convicção de que a aposta na capacitação dos líderes do setor de economia social em temáticas de gestão e liderança, levará a respostas sociais cada vez mais robustas e adaptadas às necessidades do tempo presente.” [/av_textblock] [/av_three_fifth][av_hr class='default' height='50' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' av-desktop-hide='' av-medium-hide='' av-small-hide='' av-mini-hide=''] [/av_section]