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O valor acrescentado numa estratégia de negociação

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30/05/2022

[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] “Estratégias avançadas de negociação” foi a proposta de short program apresentou nos dias 30 a 31 de maio de 2022. O objetivo consistiu em otimizar a experiência dos dirigentes que participaram na formação e dotá-los com ferramentas e competências capazes de elevar a sua habilidade de negociar a um patamar superior.
As conferências colóquio, os casos e os exercícios práticos foram orientados pelo Prof. Marcos Citeli, Diretor e Professor do Núcleo de Estudos em Negociação do ISE Business School, e Professor e Diretor Académico do IESE/ISE EMBA-SP.
No short program, os participantes foram expostos a situações competitivas, nas quais lhe era solicitado melhorarem as suas capacidades de negociação. A colaboração foi uma das competências desenvolvidas ao longo da formação. Para além dos intervenientes ganharem conhecimento sobre os dilemas da negociação, foi-lhes dada a oportunidade de estabelecerem critérios para a tomada de decisões éticas, refletirem sobre o seu estilo pessoal e o impacto que têm sobre os outros. “Perceber o quanto negociação depende ao mesmo tempo de intensa preparação e de muita criatividade, assim como da capacidade de improvisação” foram outras das valências trabalhadas em aula, com recurso a exercícios de negociação entre agentes com diferentes interesses na matéria negociada.
No final, o grupo sentia-me mais aptos confiante a estabelecer relações negociais com mais êxito e valor acrescentado para todos.

A experiência dos participantes "Cedo percebemos que a negociação está em tudo o que fazemos, mas muitas vezes achamos que não somos dotados para tal e chegamos a acreditar que todos os negócios têm que ser fechados - ou não cumprimos com o objetivo. O short program de Estratégias Avançadas de Negociação veio mostrar o contrário. Cada negociação é uma aprendizagem e esta não só se trata de uma capacidade que desenvolvemos com a prática, como também de um processo com etapas bem definidas, ora colaborativo ora competitivo, que deverá estar focado na criação de valor através do diálogo. Neste curso foi possível não só perceber a importância da abordagem que devemos adotar a cada momento, como também entender que o relacionamento e a confiança são fundamentais à criação de valor acrescentado." | Sofia Cabral Polónia, Senior Consultant na PwC PORTUGAL e participante no LEAP 2021
“O short program “Estratégias Avançadas de Negociação” superou as minhas melhores expectativas. Uma formação com elevada componente prática que ajudou a sistematizar conceitos, posicionamentos e abordagens. O programa teve ao seu dispor um coletivo bastante heterogéneo mas qualitativamente bastante participativo, o que ajudou em muito a enriquecer o programa e os resultados conseguidos. Pessoalmente, um marco de valor na minha formação.” | Luís Miguel Rebelo, Diretor de Loja na Arcol Cash & Carry
“Gostei muito de participar neste short program de "Estratégias avançadas de negociação", onde comprovei a eficácia do método do caso. Este permite, discutir e participar em casos práticos, onde temos a oportunidade de viver a negociação de uma forma séria e didática. A participação de todo o grupo e as suas experiências individuais são muito enriquecedoras para a formação. Foi com muita satisfação que fiz parte deste grupo." | Luís Gomes, Socio-gerente da Onstudio
"O curso de “Estratégias avançadas de negociação” da AESE foi diferenciador na medida em que me permitiu, não só alargar conhecimentos técnicos, mas também aumentar o meu autoconhecimento durante o role play de vários tipos de negociação: intraempresas, interempresas, gestão de conflitos, entre outros. O Prof. Marcos Citelli foi exímio na condução desta formação que intercalou exposição teórica com várias simulações práticas." | Fernanda Mendes, Market Access Manager da Pierre Fabre [/av_textblock] [/av_one_full][/av_section][av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

NextGen: Como aceder aos Fundos Europeus: 2 casos de sucesso

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26/05/2022

[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] O dia de encerramento do Next Gen Program trouxe aos participantes 2 casos de sucesso de negócios portugueses que recorreram com sucesso ao apoio dos Fundos Comunitários.
Segundo o Diretor do 1.º NextGen Program, o Prof. Diogo Ribeiro Santos, “ao longo de 8 semanas juntámos especialistas em fundos europeus da Agência para o Desenvolvimento e Coesão, IP – AD&C, do IAPMEI, I.P. - Agência para a Competitividade e Inovação, da Recuperar Portugal, do Banco Português de Fomento de Fomento, do Millennium bcp, da CGD, do Grupo Santander, da Portugal Ventures, o ex-Ministro do Planeamento Nelson de Souza, o ex-Secretário de Estado do Planeamento, Ricardo Pinheiro, e empresas beneficiárias dos fundos: Unlockit, Hope Care, SA, EntoGreen (Ingredient Odyssey SA) e ROM Boats. Começámos a construir conhecimento que vamos aplicar na 2.ª edição, a anunciar em breve”.
Jorge Martins apresentou o processo de criação da empresa Entogreen e da candidatura ao financiamento europeu, assim como Daniel Murta, com o exemplo da Neptune. Das 2 intervenções destacam-se a resiliência própria dos empreendedores, confiantes do seu projeto e a burocracia que tiveram de ultrapassar.

EntoGreen: o futuro começa agora Olhando para os insetos como um recurso alternativo à alimentação de uma população crescente e do contributo que podem dar na conversão de desperdício em matéria consumível, Jorge Martins falou com entusiasmo nesta nova tendência que se tem vulgarizado a nível global.
Apesar de culturalmente existirem algumas resistências a ocidente, a ingestão de insetos surge como uma alternativa à produção de proteína animal, por vezes com implicações danosas para a saúde humana. “Temos de produzir mais com o mesmo”, defende Jorge Martins, “inclusive com o aproveitamento de 30 % do desperdício de outras indústrias, para fontes nutricionais”. Alinhados com as melhores práticas globais, “fechamos o ciclo dos nutrientes com 100 % de economia circular, de uma forma sustentável”.
A EntoGreen foi crescendo, também devido ao contacto com entidades como a Iniav, entidades oficiais, empresas. O 1.º recurso ao Portugal 2020 teve como principal foco a desmonstração da tecnologia, a 2.ª candidatura submetida teve por fito a construção da 1.ª fábrica. Hoje vivem o constrangimento do Covid-19 e da guerra na Ucrânia. Optou-se “por um investimento faseado e a evolução desenvolvida em função da disponibilidade financeira.” O fundador da EntoGreen decidiu redimensionar o plano inicial para um “projeto real”, estando prevista a inauguração da fábrica em 2022 e construção da 2.ª, em 2023.

Neptune: a aposta na sofisticação em alto mar Depois de uma carreira numa consultora, Daniel Murta investiu na parametrização de um barco de excelente qualidade. “A indústria náutica é muito pouco sofisticada.” Por essa razão, fundou em 2018, que pretedia responder a essa lacuna no mercado. O empresário contou as várias fases pelas quais passou para erigir a empresa e as etapas do processo de candidatura aos fundos europeus, que, quanto a si, pecou pela burocracia com que esbarraram.
O orador assegurou que o plano e o modelo de negócio da Neptune é “equilibrado, capaz de se autossustentar”. “Os barcos são feitos com o dinheiro dos clientes, todavia perante os investidores a construção de barcos é percecionada como sendo um negócio de risco.” A Neptune tem alcançado prémios e reconhecimentos, nomeadamente em feiras e meios de comunicação internacionais.
A equipa foi constituída “devolvendo a dignidade às pessoas” recrutadas. Que se encontravam em situação de desemprego. Assim, Daniel Murta conquistou “o mesmo grau de motivação” que mantém diariamente. “Em comum todos manifestam vontade de aprender e de trabalhar.” O fundador da Neptune demonstrou alguns desafios que tem encontrado no recurso aos fundos europeus, nomeadamente no apoio à contratação dos profissionais.
Atualmente, perspetiva para a empresa uma estratégia de crescimento, incluindo a hipótese de charter e refit de embarcações a gosto, “já que controlamos toda a cadeia de valor”.

“Mais do que resiliência, precisamos de reforma, ambição e vontade” A sessão de encerramento do programa ficou a cargo do Prof. José Ramalho Fontes Presidente da AESE. “Estivemos a desempenhar uma enorme responsabilidade pública que o Nelson Souza referiu a propósito da gestão e utilização dos fundos do PRR, P20|30, etc. Por isso, é com gosto que agradeço a vossa presença no final deste nosso novo Programa, o 1.º Next Generation, NGP. Formalmente propusemos que o programa fosse uma plataforma de partilha de conhecimentos, de catalisação de boas práticas e de impulso a candidaturas fortes e creio que isso foi conseguido.”
“O momentum que vos oferecemos neste 1.º NGP terá tido várias dimensões, diferentes para cada um, mas com uma linha de fundo comum e substancial: a relação de uns com os outros, com os mesmos objetivos, mas sem concorrerem, abertos a partilhar experiências e conhecimentos. O essencial é aumentar a competitividade de cada uma das empresas, a eficácia de cada uma das organizações – cumprir as promessas aos clientes – com uma melhoria na eficiência dos recursos aplicados.”
“O sucesso destes projetos de transformação empresarial apoia-se na fase de preparação, que é fundamental, e, depois, nas suas primeiras fases, o que se potencia inserindo-os no dia-a-dia, no ‘business as usual’ das reuniões de coordenação e controlo, porque foram identificados fatos de negócio e oportunidades de melhoria concretas. Certamente, os seus conteúdos e as metas a atingir nestas candidaturas, que vão desenvolver, vão ser executadas envolvendo os diretores e colaboradores de todos os níveis afetados pela candidatura. Para tratar das atividades mais complexas e de maior valor há de ser necessário envolver alguma equipa de alto desempenho. Mais do que resiliência, precisamos de reforma, ambição e vontade”, concluiu.

O dia terminou com a entrega dos diplomas em ambiente festivo, aos dirigentes e executivos que participaram na formação da AESE.
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Mulheres bússola, na Família, no emprego e na sociedade

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24/05/2022

[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] “Não tenho nada para ensinar, mas sim aprender com todas vós”, apresentou-se assim Isabel Sánchez, dirigente do conselho de mulheres que presta assessoria ao prelado do Opus Dei, e que assume que todas as mulheres podem ter um papel de peace makers, no contexto em que atuam.”
O AESE Women Leaders’ Forum convidou-a não só pelo cargo de liderança feminina que ocupa - e que é o de maior projeção dentro desta instituição católica-, mas por ser também autora do livro “Procurar o norte num bosque de desafio”.
De nacionalidade espanhola, reside em Roma há mais 20 anos. Foi aos 50 anos, que aceitou o desafio de redigir o seu primeiro livro, baseado em reflexões e histórias de mulheres extraordinariamente comuns e inspiradoras. Com o propósito primeiro de “criar diálogo” e último de fomentar o encontro com “o Pai amoroso”, “Procurar o Norte”, é uma obra para homens e mulheres do mundo que encontram no jogo da razão e das emoções a forma mais capaz de ser líder de si e dos outros, e de “liderar com impacto”.

A génese do livro O projeto surgiu em maio de 2019, quando a Editorial Planeta / Espasa contactou Isabel Sanchéz para lhe propor “escrever um livro dirigido à mulher de hoje”. Conta a autora que aceitou o repto “e o projeto entra na minha vida com um pacto: meia jornada laboral e fins-de-semana comprometidos; e bloqueada durante 9 meses a agenda de viagens. O livro sai no dia 25 de agosto de 2020, no meio da crise sanitária mais grave vivida até agora a nível global: a pandemia provocada pelo COVID-19.” E confessa ter sido um acelerador de competências, que de outra forma tardaria muito mais a desenvolvê-las.
Nesta jornada foram várias as lições aprendidas, nomeadamente a de que “Pode-se chegar a mais. Estamos feitos para chegar a mais. É bom ter ambição e propor-se objetivos altos. Convém sair da zona de conforto. O trabalho prévio trouxe-me uma grande riqueza no momento de escrever. Ao mesmo tempo, pude adquirir uma série de competências de que precisava e que este projeto acelerou. Não teria podido fazê-lo sem o alento, o apoio, o compromisso e a disponibilidade de toda a equipa que trabalha comigo.” Isabel Sánchez tomou a resolução de incluir neta aventura “as pessoas que me estão confiadas, que dirijo”, e fazê-las “crescer”, o que também implica “deixar que se “metam em confusões””.

O trabalho, o cuidado e a liderança “Fazer mais nossos os desafios deste mundo enche as nossas vidas de um olhar transcendente e dota de propósito o nosso próprio trabalho.” A oradora identificou 3 dos 10 desafios patentes no livro: “o trabalho, o cuidado e a liderança, porque para mim supõem o miolo, o sumo, o ponto crucial da proposta.”
Tendo como substrato comum serem desafios da nossa época, “o avanço da inteligência artificial ameaça deslocar-nos. Temos que inventar empregos cheios de sentido, que reforcem a nossa identidade, cheios de sentido e que nos permitam contribuir para a construção de um mundo melhor.” “Quando nos propõem um autodesenvolvimento individual e matam as nossas relações; não nos permitem cultivar vínculos nem cuidar dos que mais amamos. O trabalho pode converter-se no nosso pior inimigo. O desafio passa por guiá-lo até uma era da integração: primazia da pessoa, entendida como uma unidade; maior flexibilidade; maior sentido transcendente, que nos tire do “curto-prazismo” e da produtividade como o único ponto de vista valorizado.”
“Cuidar dos que nos cuidaram e os que amamos é a ação mais nobre que podemos realizar como seres humanos. Durante séculos, esse cuidado recaiu de modo quase exclusivo nas mãos das mulheres. Com a sua nova posição no mundo laboral, a tarefa torna-se mais difícil. Por outro lado, começa a manifestar-se de modo cada vez mais claro que neste campo é necessária a corresponsabilidade dos homens. E de facto, já existe esta consciência em muitos homens nos países mais desenvolvidos.” “Os desafios anteriores mostram que nos encontramos perante uma encruzilhada: ou nos situamos na era tecnológica, da mera produtividade, onde triunfa a perfeição implacável e todo o resto se descarta, ou aprendemos a construir a sociedade dos cuidados, onde se conta com a vulnerabilidade, a fragilidade como elementos que inclusivamente podem ajudar a construir coisas grandes.”
“Na prática, pode predominar uma liderança “curto-prazista”; uma liderança centrada na consecução de objetivos e metas, muitas vezes à custa das pessoas.” Há que “desenvolver e ampliar uma liderança integrada e integradora, inovadora, colaborativa, inclusiva e transcendente”, segundo a assessora do Opus Dei.

Os casos de “mulheres bússula” Num tempo de imediatismos, é de uma “importância primordial identificar os nossos valores vitais, para definir a nossa missão”. “Para redigir o livro, tive conversas inspiradoras e entrevistas com mais de 80 mulheres. O fruto desse trabalho são as 70 histórias propostas no livro.
Trata-se de uma galeria fotográfica de mulheres que se propuseram ser melhores elas próprias e - de modo consciente ou inconsciente - melhorar o seu ambiente. A estas mulheres chamei-lhes “mulheres bússula”: alguém que chega a ser ponto de referência para os outros, aponta o norte, marca o caminho e acompanha em direção à meta. O amor pelo que amam e a dor que traz consigo manter esses amores, tira delas uma coragem, uma tenacidade, uma delicadeza e uma força excecionais. Que essa força de propulsão suponha uma verdadeira ascensão pessoal, sustentável e consistente, e não termine numa quebra, depende da eleição desses amores. Quando aquilo que está no centro da nossa vida é o cuidado das pessoas, o norte fica bem fixado. Este trabalho de “nortear-se” vai ser chave para a nossa transformação pessoal e para a posterior transformação laboral e social.”
No evento, Isabel Sanchéz fez saber o caso de três mulheres, que do seu jeito, conseguiram deixar uma marca indelével na vida das pessoas que tocaram.

AESE: há 40 anos a formar Líderes bússola “Penso que na AESE encontram um húmus cristão que revaloriza a liderança como serviço, o brilho da liberdade unida à responsabilidade, e o compromisso com a pessoa singular”, referiu Isabel Sánchez, dirigindo-se às dirigentes e executivas, Alumnae da AESE,. “O cristianismo tem uma tradição de cuidado, que soube encarnar em iniciativas concretas e nas culturas. Beber desta fonte - quer tenham esta fé ou não - pode enriquecer muito a vossa carreira. Também nos ensinamentos do Papa Francisco e de São Josemaria Escrivá de Balaguer, inspirador deste centro educativo, podem encontrar elementos muito válidos para adquirir um olhar transcendente da vossa profissão e da vossa missão.”

No final da sessão, as participantes puderam colocar as suas dúvidas à oradora convidada, que respondeu com a clareza e o sorriso que lhes são característicos. [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section] [av_hr class='invisible' height='300' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' av-medium-hide='aviaTBav-medium-hide' av-small-hide='aviaTBav-small-hide' av-mini-hide='aviaTBav-mini-hide' admin_preview_bg=''] [av_hr class='invisible' height='30' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg='']

InSocialConsulting: “um luxo” para o Terceiro setor poder contar com o saber do mundo corporativo

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17/05/2022

[/av_textblock] [av_hr class='invisible' height='15' shadow='no-shadow' position='center' custom_border='av-border-thin' custom_width='50px' custom_border_color='' custom_margin_top='30px' custom_margin_bottom='30px' icon_select='yes' custom_icon_color='' icon='ue808' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] [av_textblock size='20' font_color='' color='' av-medium-font-size='' av-small-font-size='' av-mini-font-size='' admin_preview_bg=''] A iniciativa InSocialConsulting já está a dar muitos e bons frutos!
Através do LEAP – Leadership Accelerator Program, a AESE promoveu o ponto de encontro entre o voluntariado de competências de gestão de jovens profissionais promissores da PwC e entidades do setor de economia social que se candidataram a este apoio. Com o objetivo de empreenderem um trabalho colaborativo de partilha de conhecimento, aumento de eficiência e prática do bem social, a AESE recebeu os participantes a 17 de maio de 2022, após a apresentação formal das parcerias conhecidas a 11 de janeiro passado.
Neste encontro, cada grupo deu conta dos desafios que lhes foram apresentados e as respostas que na qualidade de consultores de gestão, sugerem a fim de tornar mais ágil e eficaz o alocamento de recursos humanos e financeiros sempre escassos, num setor movido pela resposta a questões urgentes de saúde e bem estar dos utentes. Com as exposições dos trabalhos desenvolvidos pretendeu-se listar e replicar as boas práticas implementadas, com fito a multiplicar os beneficiários das instituições.
O apreço pelo apoio facultado pela PwC foi consensual. Do empenho, à motivação dos intervenientes, passando pelo proveito imediato sentido nas organizações, as palavras de agradecimento repetiram-se. Mariana Mira Delgado, Diretora Financeira da MDV, participante do GOS e Alumna do Executive MBA, afirmou que dispor deste recurso para encontrar “soluções criativas é um luxo”. Os consultores, ao colocarem questões ajudaram a desinstalar hábitos consolidados no tempo nas entidades do Terceiro setor. Os voluntários de competências focaram-se em investir na sistematização de ações que detetaram ser realizadas informalmente e cuja profissionalização anteviram trazer ganhos substanciais de eficiência das organizações.
O ponto de situação dos projetos de voluntariado de competências Tendo em conta o trabalho desenvolvido entre os consultores da PwC e os dirigentes das instituições sociais foi divulgado o ponto de situação da cooperação.
Na entidade MDV – Movimento de Defesa da Vida, o projeto apresentado respondeu ao desafio de aumentar os mecanismos de eficiência na alocação de recursos e no alinhamento estratégico da organização. A equipa da PwC propôs uma atuação a nível de centros de custo, uniformização de mapas e criação de automatismos de dados relevantes com impacto no orçamento. Foi manifesto o interesse do acompanhamento nesta iniciativa no futuro, de maneiro a efetuar a operacionalização do plano e garantir o suporte solicitado.
Na Associação VilacomVida, o objetivo consistiu na intervenção da PwC a nível dos processos de recursos humanos, acrescentando algumas oportunidades de melhoria nas dinâmicas praticadas noutras áreas da gestão. A fase seguinte consistirá na finalização dos fluxogramas dos processos de recursos humanos e na sistematização das ações a alinhar quer na VilacomVida quer no Café Joyeaux, empreendimento complementar à Associação.
Na Mary’s Meals Portugal, estando o foco centrado na transformação digital, a consultadoria apostou em potenciar e desenvolver a presença da instituição nas redes sociais. Para isso, definiu a implementação de um plano estratégico de comunicação, com vista ao aumento de notoriedade da associação e o reforço da visibilidade do trabalho desenvolvido em todo o país. O assessment incluiu a identificação dos pilares de atuação e dos públicos alvo visados, a auscultação do comportamento dos utilizadores nos canais, no âmbito nacional e internacional. Constatou-se um alinhamento da comunicação da Mary’s Meals Portugal com as restantes organizações homólogas a nível mundial, havendo uma forte sugestão de aumento na recorrência das publicações e da presença no Facebook e no Instagram, com adoção de um branding adequado e de uma linguagem direcionada ao público-alvo.
O projeto com a Associação de Doentes com Lupus versou sobre o apoio no desenho de um plano de fundraising e numa estratégia de visibilidade digital e de comunicação, nomeadamente junto do setor empresarial. Foram apresentadas métricas e KPIs para avaliar a implementação das ações propostas e orientar o esforço investido na mudança das práticas de gestão para garantir o retorno do investimento recomendado. Desenhar um plano de negócios foi o repto lançado pelo Desafio Jovem. A equipa de projeto fez um levantamento de dados que permitiu aferir uma análise financeira não só de produção e venda das já conhecidas bolachas de manteigas e areias, mas também de compotas e de outros produtos que têm servido como fonte de sustento da entidade. Foi elaborado um exercício de reflexão sobre o preço e as dosagens por embalagens mais adequadas a cada produto e apresentado um conjunto de 6 cenários de risco, que dão ao diretor geral da instituição “muita segurança” na hora de decidir o que fazer. Foi referida a prioridade de acrescentar valor na comercialização dos produtos, sem “descaracterizar a missão” da Desafio Jovem.
A Santa Casa da Misericórdia da Venda do Pinheiro é uma instituição fundada há 19 anos. O pedido de apoio foi de natureza financeira. Neste, os intervenientes no projeto avançaram com a proposta de um Manual de procedimentos de inventário, um Manual de procedimentos de fecho de caixa e folha de registo de movimentos e um Manual de procedimento de banco de horas e base de dados de submissão e aprovação de encargos. Tal como nas iniciativas anteriores, ficou patente o desejo mútuo de uma colaboração adicional a ter lugar no futuro. [/av_textblock] [/av_one_full] [/av_section]